很多人認(rèn)為，管理者要在業(yè)務(wù)上具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略能力和商務(wù)能力，但這只是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分。領(lǐng)導(dǎo)力由兩個(gè)方面組成，一方面是管理者擁有的技能，另一方面是管理者的人格魅力。為什么人格魅力非常重要？因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中，管理者被視為榜樣。我們經(jīng)常聽到這樣的要求：管理者要以身作則，身先士卒，起到帶頭作用。這種模范作用不僅體現(xiàn)在技能方面，更多地展現(xiàn)在管理者的人格特性方面：他是如何行動(dòng)如何溝通的，反應(yīng)能力如何？也就是說是否具有領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)范。
作為管理者，你要非常自然地展示出你的領(lǐng)導(dǎo)力的人格風(fēng)范，才能使別人信服你，這是可以學(xué)習(xí)到的，并非像很多人所說是天生具有的。一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)力的人，其溝通能力很強(qiáng)，可以100%進(jìn)行自我管理，從而散發(fā)出非常自信的光芒，員工能夠被他的氣場(chǎng)所感染。以前對(duì)管理者的培訓(xùn)往往側(cè)重于技能培訓(xùn)，比如管理理論和團(tuán)隊(duì)管理的技巧等?，F(xiàn)在我們知道，學(xué)習(xí)技能只是一個(gè)方面而且還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
以前在歐洲也是這樣做的：總是把專業(yè)技能非常好的人提拔為部門經(jīng)理。專業(yè)好，提升就快，事業(yè)發(fā)展得就好，根本不會(huì)想這個(gè)人是否適合當(dāng)管理者，僅僅是因?yàn)樗膶I(yè)能力強(qiáng)?，F(xiàn)在企業(yè)不這樣做了，而是開辟了兩條晉級(jí)通道，一條是職務(wù)晉升的道路，一條是專業(yè)晉升的道路。對(duì)剛提升到管理崗位的人，要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，以使他們掌握如何管理團(tuán)隊(duì)，如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的人格。如果沒有掌握領(lǐng)導(dǎo)力的訣竅、技能，那么即便他的團(tuán)隊(duì)能跟隨他，也僅僅是因?yàn)樗穆毼欢选?/p>
還有另外的一種情況。在一個(gè)公司里每個(gè)人都想得到晉升，但管理職位如同金字塔，越往上人越少，這意味著不是每個(gè)人都能走職務(wù)晉升的發(fā)展道路。如果你在考察一位下屬或員工時(shí)，覺得他可能不適合做管理工作，想讓他走專業(yè)發(fā)展的道路，你會(huì)如何讓他覺得這是條有意義、有價(jià)值的道路呢？你告訴他： “每一個(gè)專業(yè)層級(jí)都有相應(yīng)的工資待遇，作為技術(shù)專家會(huì)越老越吃香?！边@樣可能會(huì)產(chǎn)生一定的效果，但這個(gè)老專家會(huì)經(jīng)歷什么？他會(huì)發(fā)現(xiàn)他的上級(jí)是一個(gè)年輕的小伙子，年輕人向他發(fā)號(hào)施令，告訴他該做什么，這會(huì)抹殺老專家的積極性。因此就會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：不管是否適合，人們都擠破腦袋想當(dāng)“一把手”。
針對(duì)這種尷尬局面，我們要有能對(duì)專家產(chǎn)生積極影響的管理模式。通過建立扁平化管理，將層級(jí)簡(jiǎn)化，讓專家的重要性得到體現(xiàn)并充分發(fā)揮他的價(jià)值。當(dāng)然在層級(jí)較多且等級(jí)管理嚴(yán)格的企業(yè)中，做這種轉(zhuǎn)變很難。也許可以建立專家小組，以提升專家的重要性。有—點(diǎn)非常關(guān)鍵：重視管理者的人格是發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的部分。正因?yàn)榇耍诂F(xiàn)代商務(wù)培訓(xùn)中，比如在美國高校的MBA課程中，總會(huì)把心理學(xué)的知識(shí)和自我管理的技能融入進(jìn)去。在很多大學(xué)，人格方面的培養(yǎng)已經(jīng)成為必修課。作為管理者，要同時(shí)擁有戰(zhàn)略和商務(wù)能力以及人格魅力，將二者融合起來才能說這個(gè)人具有領(lǐng)導(dǎo)力。
企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理能力是企業(yè)獲得成功必備的技能，但近十年來最新的認(rèn)識(shí)是，要更重視管理者的人格力量，管理者的工作核心是發(fā)揮影響力。他需要財(cái)務(wù)能力和企業(yè)管理能力嗎？當(dāng)然需要，但他可能更需要在人格方面成為模范，他更要有說服他人的能力。在任何企業(yè)中，管理者的職務(wù)越高，他需要的人格影響力就越大。尤其在私企中，最高管理者的任務(wù)就是要把企業(yè)愿景推銷出去，才能讓員工產(chǎn)生認(rèn)同感，才能將企業(yè)價(jià)值傳遞出去。一個(gè)人的影響力以及引領(lǐng)他人的能力，首先取決于是否具有很好的溝通能力，其次取決于能否通過最優(yōu)最好的溝通能力獲得自我管理和自我改變的能力。因此，作為管理管理者的你，需要的不是如何去改變他人，而是眼光“向內(nèi)看”，關(guān)注你自身如何被激勵(lì)、如何變得更出色，從而成為你下屬的榜樣。這些通過學(xué)習(xí)而在你身上發(fā)生的改變，將使你對(duì)他人產(chǎn)生更積極的影響，并由此引領(lǐng)他人改變。