杰夫·貝佐斯( Jeff Bezos)自1995年進(jìn)入圖書(shū)零售市場(chǎng)，便領(lǐng)導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)革命。從那時(shí)候開(kāi)始，亞馬遜網(wǎng)站( Amazon.com)顯著擴(kuò)張其產(chǎn)品線，并實(shí)行了一些創(chuàng)新手段，尤其是在銷售產(chǎn)品的過(guò)程和方法上。最近，貝佐斯和亞馬遜正借助Kindle電子書(shū)閱讀器領(lǐng)導(dǎo)著圖書(shū)市場(chǎng)的一場(chǎng)潛在的革命，電子閱讀器為人們進(jìn)入圖書(shū)商店提供了便利，并能夠讓人們閱讀到許多電子圖書(shū)。明確一下，并不是亞馬遜創(chuàng)造了數(shù)字圖書(shū)。電子書(shū)已經(jīng)問(wèn)世好幾年了，但是接觸到電子書(shū)和使用電子書(shū)并不那么容易。然而，隨著Kindle電子書(shū)閱讀器的發(fā)展，接觸和閱讀電子書(shū)的便利性被簡(jiǎn)化了。有人預(yù)測(cè)，未來(lái)5年內(nèi)，圖書(shū)出版業(yè)務(wù)將被革新。
Kindle電子書(shū)閱讀器于2007年首次推出，并在2009年推出兩次新的改進(jìn)版本。2009年2月，第二代Kindle電子書(shū)閱讀器問(wèn)世，根據(jù)市場(chǎng)分析，當(dāng)消費(fèi)者都正在削減購(gòu)買其他許多商品的開(kāi)支時(shí)，Kindle卻在那段時(shí)間內(nèi)非常暢銷。隨后到2009年5月，亞馬遜推出了大屏幕版本的第二代Kindle電子書(shū)閱讀器Kindle DX，它擁有9.7英寸的屏幕。雖然Kindle DX顯得略有笨重，但它能以大屏幕提供高校教材中常見(jiàn)的以圖片為主的出版圖書(shū)。現(xiàn)在，Kindle可以用來(lái)下載亞馬遜圖書(shū)列表所提供的28.5萬(wàn)種電子書(shū)中的任意一本。亞馬遜的新版Kindle比鉛筆還要薄，而且?guī)в修D(zhuǎn)化為音頻的功能。這意味著它能為你朗讀！貝佐斯在介紹時(shí)對(duì)這項(xiàng)功能進(jìn)行了驗(yàn)證，他讓Kindle計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的聲音閱讀《葛底斯堡演說(shuō)》（Cettysburg Address）。
2009年第一季度亞馬遜的成功（如比2008年第一季度收入增長(zhǎng)24%）主要還是歸因于Kindle電子書(shū)閱讀器。它被認(rèn)為非常成功。巴克萊資本（Barclays Capital）預(yù)測(cè)它將于2012年實(shí)現(xiàn)37億美元的年銷售額，并獲得8.4億美元的利潤(rùn)。這個(gè)數(shù)字大約是亞馬遜對(duì)當(dāng)年銷售額預(yù)測(cè)的20%。提供出售在Kindle上以電子書(shū)形式呈現(xiàn)的內(nèi)容以及其他電子內(nèi)容，亞馬遜同樣能獲得收益。例如，亞馬遜以每月10美元的價(jià)格銷售37種新聞報(bào)刊Kindle電子版的訂閱服務(wù)，包括著名報(bào)刊《紐約時(shí)報(bào)》、《波士頓環(huán)球報(bào)》，以及《華盛頓郵報(bào)》。它還與五所重點(diǎn)大學(xué)為一項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃達(dá)成了協(xié)議，希望學(xué)生們不久能在背包的Kindle中帶上他們所有的課本。
顯然，亞馬遜的最大潛在挑戰(zhàn)也許來(lái)自于它的競(jìng)爭(zhēng)者。Kindle技術(shù)可能會(huì)被模仿，索尼公司的一款電子閱讀器類型的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品已經(jīng)上市。因此，亞馬遜必須迅速加強(qiáng)Kindle的市場(chǎng)地位，并繼續(xù)豐富其功能（目前Kindle還僅提供“黑白”閱讀材料，盡管據(jù)說(shuō)它將提供比印刷版本更好的解決方案）。Kindle或許可以幫助亞馬遜成為電子閱讀器市場(chǎng)上的蘋(píng)果公司，同時(shí)Kindle還可能給整個(gè)出版業(yè)帶來(lái)變革（如圖書(shū)出版商、新聞報(bào)刊）。