領(lǐng)導力比喻
探索領(lǐng)導力比喻的第一步是確定領(lǐng)導力的主題。領(lǐng)導力是進行一場比賽還是進行一場戰(zhàn)爭?確定了領(lǐng)導力主題后,下一步就是將它具體化。例如,如果領(lǐng)導力主題是比賽,它是一場什么比賽?是橄欖球賽、足球賽,還是汽車比賽、摔跤?如果是比賽跑步,那么是短跑,還是馬拉松比賽?
你的領(lǐng)導力比喻體現(xiàn)在哪里?它反映在你的言談里,反映在你的成就里。你需要做的就是認真傾聽別人的講話,或者讓別人傾聽你的講話;觀察你的儀表,你家里或辦公室里的擺設(shè),考慮你怎樣為自己確定目標以及實現(xiàn)目標的方式。
讓我們看下面的例子。如果把一個人的領(lǐng)導力比喻成“領(lǐng)導力是戰(zhàn)爭”,那么你就會聽到他們說些像下面這些言論:
- 競爭對手的索賠要求是無法避免的。
- 他們專門針對我們的薄弱之處。
- 分析師的批評非常中肯。
我駁回了他要求加薪的要求。 - 在和她的爭論中,我從來沒有占過上風。
- 如果你堅持那樣做,她的企業(yè)將不再歡迎你。
- 她把我的想法批駁得一無是處。
領(lǐng)導力比喻具體化和探索領(lǐng)導力主題一樣重要。在上述比賽的例子里,不同比賽的規(guī)則和結(jié)果大相徑庭,他們需要不同的技巧。但是,所有賽事的運動員都想在比賽中展示他們嫻熟的技巧、非凡的速度和超強的耐力。比賽的這些特點會和你的比喻所帶來的影響和找到確定主題一樣重要。正是比賽的這些特點,充實了領(lǐng)導力主題的具體內(nèi)容,使得領(lǐng)導力主題更加真實。
了解你的領(lǐng)導目標
一旦你確定了主題和與這個主題相關(guān)的具體事項,你就要決定即將扮演的角色。為什么?這是因為僅僅了解總體的領(lǐng)導主題還不夠。依靠這一領(lǐng)導主題,你可以了解身份的一般含義,幫助你了解領(lǐng)導活動的表現(xiàn)方式,你在領(lǐng)導活動中扮演的角色可以顯示出你作為領(lǐng)導的特征——你是誰,你的任務是什么。你扮演的角色是你領(lǐng)導力目標的一半,它是你奮發(fā)進取的動力。你的領(lǐng)導力目標可以揭示你實現(xiàn)領(lǐng)導力比喻的目標。
各個主題內(nèi)的各種角色與每個主題一一對應。例如,如果領(lǐng)導力是一場橄欖球比賽,你是四分衛(wèi),還是帶球跑動進攻的后衛(wèi)、近邊鋒、裁判、教練、觀眾?如果將領(lǐng)導力比作一場戰(zhàn)爭,你扮演什么角色,是將軍、土兵、軍官,還是俘虜?
你的角色是領(lǐng)導力比喻中身份的具體表現(xiàn)。就像比喻的具體特性可以解釋比喻的運用原理,明確了你扮演的角色可以幫助你闡述領(lǐng)導力主題下的行為方式。例如,如果你的比喻是比賽,你的主題是橄欖球,你的角色是四分位,你可以采取下列措施:
- 決定進攻方法
- 采取措施,督促隊員向前沖
- 接受教練的指導
- 保持機動、靈活的戰(zhàn)術(shù),確保適應賽場的快速變化
- 利用自己免受來自對方強壯前鋒的傷害
- 觸地得分
如果你能夠了解你的領(lǐng)導力目標,通向領(lǐng)導地位的道路就會清晰地展現(xiàn)在你的面前,這不僅為你的過去增添色彩,同時也會為你的未來發(fā)展方向提供指導。
領(lǐng)導力目標的第二部分是確定你的領(lǐng)導職責。如果你已經(jīng)明確了你的領(lǐng)導角色和職責,你就等于明確了你的領(lǐng)導力目標。領(lǐng)導力目標可以反過來描述你怎樣實現(xiàn)你的領(lǐng)導力比喻。
根據(jù)查爾斯·??思{在《身心語言程式學幫你創(chuàng)造無法抗拒的影響》中的解釋,圍繞著角色行為的發(fā)生,角色職責一共包括五個方面的基本內(nèi)容或者內(nèi)容領(lǐng)域。這些領(lǐng)域包括:
- 信息——了解和認知的動力,其衡量手段是學習和知識。
- 物質(zhì)——拼搏和進取的動力,其擁有的途徑是購買,其衡量手段是財富。
- 行為——行動的動力,其目標是實現(xiàn)自己的人生目標,其衡量方式是產(chǎn)量。
- 人際關(guān)系——與其他人進行聯(lián)系的動力,其衡量方式是歸屬感和一致性的程度。
- 特征——認識和感知的動力,其衡量方式是體驗和各方面特征的記錄(照片、敘述)。
有趣的是,大多數(shù)人的領(lǐng)導目標包括數(shù)個角色職責。例如,一些重視學習領(lǐng)導力特征的人可以成為一個教育研究組織(國家地理雜志)的領(lǐng)導。重視理解別人的人可以成為諸如大專和大學等教育組織的領(lǐng)導。這里有許多可能性,重要的是你要弄清楚你的角色職責是什么以及以及怎樣解釋自己的角色職責。
通過分析日常的行為方式和可以動用的物質(zhì)資源,以此來決定你的角色職責。這些物質(zhì)資源可以在無形中強化你的目標,因為這些物質(zhì)是可以看得見、摸得著的,是對該目標特點的具體表現(xiàn)。
由此,我們可以得出對領(lǐng)導力目標的描述,這一描述可以簡化為:
我是(的角色是)——,我的職責是——。
這是對于領(lǐng)導力目標的描述。根據(jù)這一描述,你可以了解你的領(lǐng)導力方向,以及與所在企業(yè)的交流方式。更為重要的是,當你對照自己的比喻、具體主題、角色和職責的時候,你就會明白你為什么采取了某種方式來履行你的領(lǐng)導力職責——認識行為方式體現(xiàn)的深刻含義。正是基于這種理解,你可以以一個領(lǐng)導的職責行事,你的自我認識能力可以使你有效地面對很多場合。
下面是一些領(lǐng)導力目標的范例:
- 我是反射你光彩的光線。
- 我是照亮人們歸途的燈塔。
- 我是幫助球隊贏得大賽的主力隊員。
- 我是反射真實情況的鏡子。
- 我是沖開一切障礙的巨浪。
- 我是鼓勵隊員全力拼搏的隊長。
- 我是將你送向成功彼岸的靈感之源。
圖1概況了定義領(lǐng)導力比喻和目標的過程。這個過程是你了解真實內(nèi)在地圖、解密重要信息的第一步。了解其比喻和領(lǐng)導力目標的領(lǐng)導,在領(lǐng)導力的競爭中更有優(yōu)勢,因為他們很熟悉這是世界的結(jié)構(gòu)。他們明白應該怎樣把他們的比喻運用到現(xiàn)實社會中,知道領(lǐng)導活動的重要性在哪里,身邊的其他人應該扮演什么角色。
領(lǐng)導力角色和目標的一個重要方面是將其與具體情況相結(jié)合。在這一過程中,即使你非常用心,問題也會出現(xiàn),這主要還是因為你的比喻沒有正確地運用到相應的領(lǐng)導力背景中。作為一種診斷工具,了解你的領(lǐng)導力比喻和目標可以幫助你決定次等績效水平的原因。領(lǐng)導力比喻是否符合特定的場合不能一概而論。這個問題的答案是了解目前比喻的運用情況,它是提高還是降低了你的領(lǐng)導能力,以及它怎樣幫助你實現(xiàn)既定的目標。
舉例來說,蘇珊是一個培訓教師、討論會的主持人,同時她還經(jīng)營著科羅拉多州的一個小企業(yè)。她是公司的一把手,負責所有的業(yè)務決策和客戶服務項目。她言語幽默、風趣,她能夠在輕松的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系中存在的問題。她把它的工作看成是讓顧客開心。她主要的性格特點是樂觀、風趣。因此,她取得了很多成績。但是,她發(fā)現(xiàn)很難找到時間進行新產(chǎn)品的開發(fā)。她擔心,如果把精力放在維系一個大客戶的話,營銷和產(chǎn)品開發(fā)的時間投入不足會影響企業(yè)的發(fā)展。
我們來分析她的身份:
比喻:生活就像一個游樂場
角色:游客
目標:召集其他人和我一起玩(人際關(guān)系、身份和活躍性的結(jié)合)
價值觀:開心、幸福、快樂、玩耍、和諧、寧靜
在其特定的領(lǐng)導力背景下,她的比喻有以下三方面的突出特點:
- 開心、玩耍和快樂
- 富于變化、多種選擇機會、創(chuàng)造性
- 朋友和游客
蘇珊總是不斷引入新的游戲來保持企業(yè)的活力。她很有創(chuàng)意,經(jīng)常發(fā)明推出新的游戲規(guī)則,讓人們感到新鮮而有趣。她喜歡說服陌生人加入她的游戲中來共同分享樂趣。客戶很喜歡她的風格,她與客戶的交談往往笑聲不斷。
在其領(lǐng)導力背景下,比喻淡化了下列特點:
- 缺少對關(guān)鍵目標的執(zhí)著
- 需要提高效率和實用性
- 發(fā)展和進步
最近,她的業(yè)務開展活動遇到了一些困難,她很難找到時間來開拓重要業(yè)務。她的工作重點基本上全部集中在客戶上,無暇顧及企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、宣傳手冊以及新顧客的開發(fā)。她承擔了很多的額外工作,如查看客戶簡歷、郵件信函以及商業(yè)計劃書,她之所以要親自做這些事只是因為她覺得這些事情很有趣。因為她的精力過多地投入到客戶方面,所以用于企業(yè)發(fā)展和核心業(yè)務活動的精力就大打折扣了,無法有效地開發(fā)潛在客戶。
作為一個領(lǐng)導,了解你的領(lǐng)導力比喻和目標并將它們運用到具體環(huán)境至關(guān)重要。在上面蘇珊的例子中,領(lǐng)導力比喻可以產(chǎn)生這樣的結(jié)果:在表面上,該比喻運用得很成功,但仔細分析后就會發(fā)現(xiàn),這種成功并不能對企業(yè)的各個方面都起到推動作用。記住,你一旦設(shè)構(gòu)思出一個比喻和目標,你就會要求其他人實現(xiàn)這一比喻和目標。實際上,此時你處于一個意念階段,在這個階段,你希望其他人扮演你為他們設(shè)想的相應角色。但是,如果其他人不認同你的比喻和目標的話,就會產(chǎn)生一些問題,甚至沖突。