在過去的10到12年間，人們逐漸一致認(rèn)為，獲得幸福和更為成功的最佳途徑是，弄明白你最擅長做什么，并繼續(xù)往下做，而把你不擅長做的事情留給別人。以下是一些專家對領(lǐng)導(dǎo)問題的看法，你可以了解到為什么關(guān)注你的優(yōu)點對自己的發(fā)展計劃非常重要。
首先，對“優(yōu)點”的一個定義是：“一種行為、思想和情感模式，它能夠帶來很大程度的滿足和自豪感，同時也能夠產(chǎn)生精神和經(jīng)濟(jì)上的回報，此外還能代表向優(yōu)異表現(xiàn)進(jìn)展的程度?！?/p>
在《卓越的領(lǐng)導(dǎo)》一書中，福克曼對2萬多名領(lǐng)導(dǎo)完成的20萬份調(diào)查問卷數(shù)據(jù)做了分析研究。這些受試領(lǐng)導(dǎo)做了360度全方位的反饋，來讓研究者了解造就卓越領(lǐng)導(dǎo)的因素。?？寺玫搅艘恍┲匾l(fā)現(xiàn)：
·和僅僅合格的領(lǐng)導(dǎo)相比，卓越的領(lǐng)導(dǎo)和他們有著巨大的差異。和百分比占第11位到89位的管理人員相比，占10％的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造比他們多兩倍的收益。同樣，卓越的領(lǐng)導(dǎo)對公司的利潤、職工的流動率、雇員的敬業(yè)精神，以及顧客的滿意度和回頭率等方面都有著積極的影響。
·公司越是能夠培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，該公司越是變得更為出色。
·當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)處于占20％的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)行列的時候，其業(yè)績表現(xiàn)會出現(xiàn)很大的差異。而處于40％一80％的合格領(lǐng)導(dǎo)們，相互之間的業(yè)績表現(xiàn)并沒有多大的不同。
·培養(yǎng)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是發(fā)揚他們的優(yōu)點。
·如果存在“致命的缺點”(脫軌器)時，必須加以糾正。
在和蓋洛普咨詢公司一起做研究的基礎(chǔ)上，唐納德·克利夫頓和尼爾森合著了《和你的優(yōu)點一起騰飛》?？死蝾D自50年前讀研究生的時候就一直在尋找以下問題的答案：“當(dāng)我們把人們正確的一面和錯誤的一面進(jìn)行比較研究時，會出現(xiàn)什么情況？”他們的重要發(fā)現(xiàn)有：
·關(guān)注優(yōu)點，控制弱點，就能獲得最大限度的生產(chǎn)率。
·對優(yōu)點的理解有助于認(rèn)識合格和優(yōu)秀之間的區(qū)別。
·不要把時間浪費在對弱點的堅持上。
·通過正確和錯誤之間的對比，你可以作出有效的決策。
·如果把足夠的時間投入到一個目標(biāo)，就能夠最大限度地發(fā)揚自己的優(yōu)點。
積極心理學(xué)的創(chuàng)始人之一，《真實的快樂》的作者馬丁·塞利格曼發(fā)現(xiàn)，“生活中最大的成功和情感上的滿足來自個人優(yōu)點的培養(yǎng)和利用”。他的研究表明，最快樂的人是那些最大限度利用自己優(yōu)點的人?！皞€人優(yōu)點”指只屬于你自己的優(yōu)點。塞利格曼把“美好生活”定義為“利用你的個人優(yōu)點在人生的主要領(lǐng)域獲得大量滿足感”的生活。他把“有意義的生活”定義為“利用你的個人優(yōu)點和美德，投身于不僅僅滿足于自己的服務(wù)”的生活。
米哈里-齊克森米哈里是《出色公司》的作者，也是“心流”(flow，該術(shù)語應(yīng)用于體育和其他方面的表現(xiàn))一詞的創(chuàng)造者。他說：“要創(chuàng)造自己，就得發(fā)展自己的優(yōu)點，這是完全有道理的?！庇心撤N特別天賦的人通常會追求對他們來說容易做得到的事情。
丹·沙利文指導(dǎo)了成千上萬的主管人員，讓他們關(guān)注自己“獨有的能力”，盡最大可能把自己不擅長的工作委托給下屬。
最后要提的是曾在蓋洛普公司工作多年的馬庫斯·白金漢。他在自己的新作《你需要了解的一件事》中描述了合格管理和優(yōu)秀管理的不同之處。他說：“優(yōu)秀的管理人員能把一個人的天賦轉(zhuǎn)化為他的業(yè)績表現(xiàn)。”他認(rèn)為，要有效地管理一個人，你必須了解的三件事是他(她)的優(yōu)缺點、動機觸發(fā)物和學(xué)習(xí)的獨特風(fēng)格。白金漢總結(jié)得非常好：
我發(fā)現(xiàn)，如果管理人員有許多不同的管理風(fēng)格，那么有一種品質(zhì)會把真正優(yōu)秀的管理者和其他人區(qū)別開來：他們發(fā)現(xiàn)每一個人的獨特之處，并對其充分加以利用。普通的管理者玩的是跳棋，而優(yōu)秀的管理者玩的是象棋。他們的區(qū)別何在呢？在跳棋中，所有的棋子都是一樣的，以相同的方式移動，即它們是可以互換的。當(dāng)然，你需要做出計劃，協(xié)調(diào)他們的移動過程，但它們以同樣的步調(diào)，在同樣的路徑上移動。但在象棋當(dāng)中，每一種棋子的移動方式是不一樣的。如果不知道每個棋子的移動方式，你就無法繼續(xù)進(jìn)行下去。更重要的是，如果不仔細(xì)考慮每個棋子的路數(shù)，你就沒有獲勝的機會。優(yōu)秀的管理人員了解并重視每個人獨有的才能，甚至包括一些員工的古怪行為。他們知道如何把這些才能最好地整合到自己協(xié)調(diào)的計劃當(dāng)中……普通的管理者以同樣的方式對待所有的員工。優(yōu)秀的管理者則能夠發(fā)現(xiàn)每個人的過人之處，讓他們獨特的才能有發(fā)展的機會，從而每個人都是贏家。
發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，以及你所培養(yǎng)的人的優(yōu)點，是提高你的情商的第一步。第二步是改進(jìn)你的計劃。你的計劃中的第一項就是決定如何拓寬、重新部署和打造自己的優(yōu)點。下一步就是發(fā)現(xiàn)“致命的缺點”。如果不加以注意，它們會讓你脫離成功的軌道。
利用“星級人物檔案”，可以讓這些優(yōu)點變得更為清晰，可以讓你改進(jìn)計劃，更加關(guān)注自己的優(yōu)點。利用360度全方位的反饋(許多公司都是這么做的)，可以讓你發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，還可以讓你了解別人是如何看待你的。除了合益咨詢公司實施的情商能力測評表(ECI)之外，你還可以使用心理健康體系的情商測試表(EQi)和情商360測試表(EQi360)，為你的情商能力定位。