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專業(yè)型員工的能力提升之道

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專業(yè)型員工的能力提升之道

在競爭激烈的市場上,如果能營造出「專家」的名聲,就等于得到最佳的職涯保障。至于國際市場上的思想領袖,如果營造優(yōu)異的個人品牌,就能得到更高的演講價碼。就算只是公司內部的專業(yè)員工,名聲也能帶來大家心所向往的升遷等等機會。掌握以下方式,就能讓專業(yè)在公司內得到肯定。

第一,先體認到你不用一開始就是個全球等級的專家。有太多人都小看了自己能發(fā)揮的價值。你不用是莎士比亞,也能教別人如何寫出更好的商業(yè)備忘錄;不用是全球跑最快的男人波特(Usain Bolt),也能帶著辦公室的大家組個慢跑團。

麥克?雷奇(Michael Leckie)原先是一家知名研究公司的人力資源副總裁,但同時培養(yǎng)出了對教練指導(coaching)的興趣。雖然這項主題確實和他的工作有關,但并非實際負責的項目,純粹是因為興趣而開始研究。剛開始,和許多全球知名的權威相比,他完全就是個新手,但他很快就成了全公司最懂人才培育的人。在一次我為了新書《出類拔萃》(Stand Out)而做的訪問中,他告訴我:「如果是在公司里建立自己的品牌,這個場域就這么大,你不用是全世界最棒的,只要是公司里最棒的就行了。先當小池塘里的大魚,等到變成這個環(huán)境最大的魚,再不斷繼續(xù)變大、開始走出原本公司的環(huán)境。」

在早期階段,務必清楚知道自己懂什么、不懂什么。如果太早以為自己已經(jīng)是專家、能夠和業(yè)界巨頭相提并論,萬一遇上不懂或是難以處理的問題,就會賠上別人對你的信心。相對地,只要能誠實面對自己的進程(對某些方面已經(jīng)夠有經(jīng)驗、但也有地方還在學習),其他人通常也就會尊重你懂的那一塊,并且覺得你有些地方不懂也無妨。

隨著履歷日益豐富,也要確定公司能夠理解你這項公開品牌的價值。像是在雷奇這種情況,因為所培養(yǎng)的專業(yè)原本并非自己的核心責任,這就特別重要。雷奇表示:「我的世界就是[這間公司],所以我的品牌也必須與公司看重的價值相符?!闺S著他逐漸建立了自己教練指導的品牌,雷奇的整體專業(yè)形象也慢慢提升,最后終于有客戶在一場給科技領袖的會議上請雷奇擔任主題講者。雖然對他來說,能擔任主題講者相當令人興奮,但就可能引起上司的懷疑(為什么他會得到這么多注意?他為什么不專心處理自己真正的工作?),還好他之前曾經(jīng)花了時間,讓上司看到這件事與公司的整體業(yè)務目標是有關的。

雷奇就說:「關于外界業(yè)務,務必要清楚解釋這些業(yè)務如何與公司有關,否則某些人就會覺得這是工作分心?!估灼娌⒉恢皇瞧谕习宓睦习迥苣敲大w貼,理解在大會擔任講者對雷奇是件重要的事;他是明確點出擔任主題講者能為公司帶來什么業(yè)務上的好處。雷奇說:「他會很高興看到的,是能夠和客戶有良好的互動,而我在那里,正是在發(fā)展業(yè)務、增加客戶和我們的互動?!?/p>

最后一點,必須要能看出何時該有策略地發(fā)展使你有名的領域。雷奇表示:「有時候,品牌成功只是無心插柳,而不是真有什么計劃。雖然可能做的是你喜歡的事,但方向不一定盡如人意?!估灼姘l(fā)現(xiàn),自己在教練指導和人才培育的領域專業(yè)名聲開始變得太過響亮(雖然這些能力對人資領袖也十分重要),結果就是在公司里面,比起那些公司比較看重的領域,似乎已經(jīng)開始搶了風采。「我建立了這個品牌、打開了這扇門,但也開始關了其他的門。我發(fā)現(xiàn),雖然我很懂得如何建立團隊、推動團隊達成出色的業(yè)務成果,但大家談到我的時候不會去談這些成果,而是談我這個品牌里面比較特殊的地方[像是教練指導]?!?/p>

因此,他決定將教練指導定位成「次品牌」(sub-brand)。換句話說,雖然雷奇還是會繼續(xù)這件事,但開始不那么強調,寧可多談談他推動公司獲利的能力。雷奇表示,靠著調整討論的主題、并找些友善的人幫忙點出他的工作成就,「能夠很巧妙地讓人用某種語言來討論你?!苟覍λ麃碚f,他已經(jīng)算是公司高層,需要承擔一些比較大規(guī)模的領導業(yè)務,這也就更重要。

比起創(chuàng)業(yè)者或其他自由工作者,專業(yè)員工要在公司內建立強大的個人品牌,情況會比較微妙而棘手。在自己的技能和興趣,以及公司的需求和道理之間,需要能夠達到一個獨特的平衡。但如果能做對這件事,讓自己成為公司內的「本地專家」,就能提升自己的專業(yè)名聲,同時得到應有的看重。

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