即使你從來(lái)不曾擔(dān)任過(guò)一個(gè)公司的董事長(zhǎng),或者擁有過(guò)自己的公司,對(duì)公司情境下領(lǐng)導(dǎo)力的理解也會(huì)使你對(duì)那些公司領(lǐng)導(dǎo)們的辛勞倍加欣賞;會(huì)有助于你領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行公司高層做出的決策;會(huì)讓你成為立足當(dāng)下、放眼全局的思考者,成為公司更有價(jià)值的員工。公司情境是SOTOA框架中的第四個(gè)情境,如果你不認(rèn)同這一點(diǎn),你是不可能成為領(lǐng)導(dǎo)力天才的,因?yàn)檫@個(gè)情境下的領(lǐng)導(dǎo)力深刻影響著你在其他情境下領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。
公司情境下的領(lǐng)導(dǎo),意味著要直接或間接地影響并調(diào)整公司每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力方向。通過(guò)建立公司體系、規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程、形成公司的有機(jī)架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。公司情境領(lǐng)導(dǎo)包括領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)公司、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或者協(xié)會(huì)(不管其性質(zhì)是私企、非營(yíng)利組織還是政府機(jī)構(gòu)),同時(shí)還包含領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)營(yíng)業(yè)單元或者大公司的一個(gè)分部。
如果你現(xiàn)在是一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo),或者希望將來(lái)成為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo),你需要從一個(gè)默默無(wú)聞的職員做起,通過(guò)成功的自我領(lǐng)導(dǎo)、一對(duì)一領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),最終走向公司領(lǐng)導(dǎo)。或許這些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷僅僅會(huì)為你提供參考,而且你在其他情境中獲取的專業(yè)知識(shí)并不能保證你取得公司情境下領(lǐng)導(dǎo)的成功。因?yàn)楣厩榫诚碌念I(lǐng)導(dǎo)更為復(fù)雜,實(shí)現(xiàn)過(guò)程也更加漫長(zhǎng),所以你需要掌握更高深的技能,并采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
接下來(lái)問(wèn)題就出現(xiàn)了:我如何才能專注于體制建設(shè),并且激勵(lì)人們實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)?
每年都有成千上萬(wàn)的公司因?yàn)楦鞣N各樣的原因而倒閉。有時(shí)候是因?yàn)樗麄冊(cè)诔闪r(shí)所依托的機(jī)遇與需求已經(jīng)消失。但是更多更普遍的原因是拙劣的領(lǐng)導(dǎo),或許是公司領(lǐng)導(dǎo)缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),導(dǎo)致公司價(jià)值體系崩潰;也有可能是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有及時(shí)對(duì)公司進(jìn)行必要的改革以至于公司在新興市場(chǎng)上失去競(jìng)爭(zhēng)力;或者是由于領(lǐng)導(dǎo)者連公司運(yùn)作的基礎(chǔ)知識(shí)都不理解,更不用說(shuō)如何在公司情境下進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)了。
在你掌握領(lǐng)導(dǎo)公司的方法之前,搞清楚你的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容是非常必要的。圖1中所展示的公司的每一個(gè)層面,不僅需要你全身心地投入,更需要你有能力將他們整合成一個(gè)連貫的、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的有機(jī)整體。
所有的公司——不論大小,不論正蒸蒸日上還是日趨衰弱——都以某種方式體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面。首先,一個(gè)公司的成立,是對(duì)某種需求或者某個(gè)機(jī)遇的出現(xiàn)做出的反應(yīng)。例如,一個(gè)公司通過(guò)成立一個(gè)子公司來(lái)保證公司某個(gè)必要部門(mén)能夠提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。比方說(shuō),一個(gè)汽車(chē)公司設(shè)立子公司生產(chǎn)輪胎;如果一群軟件工程師想要推出可以提高生產(chǎn)力的軟件,他們就會(huì)成立一個(gè)公司來(lái)生產(chǎn)這種新的軟件產(chǎn)品,并將其推向市場(chǎng)。
遠(yuǎn)景展望會(huì)使所有參與者集中精力,努力奮斗。每個(gè)公司都有一個(gè)發(fā)展前景,或者也可以根據(jù)具體情況有很多個(gè)發(fā)展前景。事實(shí)上,很有可能公司的每個(gè)員工也都有他或者她自己對(duì)這個(gè)公司現(xiàn)在以及將來(lái)發(fā)展?fàn)顩r的展望。雖然這些展望客觀存在,但是很多領(lǐng)導(dǎo)都忽視了對(duì)它們的引導(dǎo),沒(méi)有制定一個(gè)清晰、引人注目、鼓勵(lì)人心的遠(yuǎn)景目標(biāo)。他們的公司隨波逐流,完全被市場(chǎng)流行力量牽著鼻子走。同樣的,所有的公司都有自己的價(jià)值觀和指導(dǎo)原則。我們信奉的價(jià)值觀通常與正在使用中的價(jià)值觀有所不同。如果經(jīng)過(guò)仔細(xì)選擇,而且付諸實(shí)踐之后,價(jià)值觀仍不能形成最終的價(jià)值力量,那么它們將不能充分調(diào)動(dòng)工人們的主觀能動(dòng)性。公司遠(yuǎn)景與公司的價(jià)值觀和規(guī)范體制一旦共同作用,就會(huì)指導(dǎo)公司的發(fā)展方向,明確公司的界定,形成一個(gè)公司的靈魂,而這些則需要你全身心地關(guān)注與把握。
戰(zhàn)略要素提出的是執(zhí)行框架,包括支撐執(zhí)行實(shí)施的生產(chǎn)過(guò)程、體系和基礎(chǔ)建設(shè)。執(zhí)行尺度包括決定公司日常行為的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)。
每個(gè)公司都有最終的成果評(píng)估,這個(gè)評(píng)估涉及對(duì)公司目標(biāo)成績(jī)、消費(fèi)者滿意度、員工的風(fēng)險(xiǎn)精神等三個(gè)方面。很明顯的,雖然財(cái)務(wù)評(píng)估也是公司關(guān)注的重點(diǎn),但是消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度以及員工的滿意度和民心士氣也是公司成功的重要指標(biāo)。
公司情境領(lǐng)導(dǎo)力具有非常重要的意義,你要意識(shí)到你的任務(wù)是要對(duì)公司架構(gòu)內(nèi)方方面面的情況負(fù)責(zé)。作為一個(gè)公司情境下的領(lǐng)導(dǎo),你的任務(wù)是要建立公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃、公司準(zhǔn)則和價(jià)值觀念;完善公司體制、優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程;同時(shí)還要調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,提高消費(fèi)者滿意度,并最終領(lǐng)導(dǎo)公司高效、持久的運(yùn)行。