管理者和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用現(xiàn)實(shí)的和有遠(yuǎn)見的眼光，去看待那些為你工作的和與你一起工作的人。如果企業(yè)中所有的管理者都認(rèn)同下面的觀點(diǎn)的話，那么就可以更好地管理員工。
1.員工是不同的個(gè)體，但他們可以得到充分地發(fā)展，并能夠在人際交往的過程中和意義重大的工作中表現(xiàn)自我。
2.員工是有創(chuàng)造力和想像力的，但這些只有通過在工作中或在團(tuán)隊(duì)中與他人的合作才能體現(xiàn)出來。
3.員工可以被(個(gè)人的)成就所驅(qū)動(dòng)，但他們也知道他們的成就在更多情況下是團(tuán)隊(duì)成就的一部分。
4.員工可以自我激勵(lì)和自我指導(dǎo)，但這需要管理和領(lǐng)導(dǎo)(只要協(xié)調(diào)行動(dòng)即可)。
5.員工非常清楚，諸如金錢等物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)與滿足價(jià)值需要的非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之間的區(qū)別。
6.員工對離職并獲得更好的職位非常感興趣，因?yàn)檫@會(huì)使他得到更多的收入。
領(lǐng)導(dǎo)工作、任務(wù)的完成、團(tuán)隊(duì)的建立和維持以及個(gè)人發(fā)展都離不開員工激勵(lì)，而激勵(lì)又要通過領(lǐng)導(dǎo)的以下職能發(fā)揮作用：
·計(jì)劃
·發(fā)起
·控制
·支持
·告知
·評價(jià)
激勵(lì)要發(fā)揮作用還需能夠鼓舞其他人的士氣。管理者應(yīng)該注意員工的下列問題：
1.員工是否對待工作有一種成就感，并認(rèn)為自己對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了有益的貢獻(xiàn)。
2.員工是否承擔(dān)著具有一定挑戰(zhàn)性的工作，同時(shí)自己的責(zé)任、能力與工作相適應(yīng)。
3.員工對完成任務(wù)是否有足夠的認(rèn)識(shí)。
4.員工是否能合理運(yùn)用被授予的權(quán)力。
5.員工是否感到自己職業(yè)發(fā)展的同時(shí)，增長了經(jīng)驗(yàn)和能力。
有關(guān)什么才是有效的管理者激勵(lì)行為，你可以通過自問下列問題得出答案并清楚地看到你需要改進(jìn)的地方與不足。
·你能否同意下屬的目標(biāo)和責(zé)任以及相應(yīng)的績效標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)可他們的成績？
·你能否認(rèn)可每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，同時(shí)鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力？
·你能否承認(rèn)他人的成就，并學(xué)人所長？
·你能否分析失敗的原因，明確優(yōu)勢，并給出建設(shè)性的指導(dǎo)意見以提高未來的工作績效？
·你能否在決策時(shí)提出更多的方向性指導(dǎo)意見，并將責(zé)任和義務(wù)充分地分配給工作小組或員工個(gè)人？
·你讓下屬感到你信任他們，還是讓下屬感到你在用一些不必要的手段監(jiān)督他們？
·如果有必要。你能否給下屬提供足夠的培訓(xùn)和再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)？
·你能否鼓勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們最大的能力?
·你能否定期地，面對面地了解每個(gè)員工的個(gè)人整體績效？
·你能否讓員工的付出得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)？
·你能否抽時(shí)間與員工交流，傾聽他們的意見，以便你能了解每一個(gè)人獨(dú)特的、變化的需求和需要，同時(shí)找出你想要的解決問題的方法？
·你能否運(yùn)用晉升的機(jī)會(huì)，來激勵(lì)組織中能力卓越的員工？