創(chuàng)造性思維對管理的各個方面和各項活動都是有益的。尋求商品營銷方式的改進(jìn)需要創(chuàng)造性思維；設(shè)計新的生產(chǎn)方法需要創(chuàng)造性思維；尋找新的激勵員工的途徑也需要創(chuàng)造性思維，如此等等，不一而足。
創(chuàng)造性行為在各種商業(yè)場景中隨處可見。在商業(yè)味十足的地方，在更為有利可圖的場合，或者在以更為合意的方式解決問題的時候，我們都可發(fā)現(xiàn)有機(jī)會讓創(chuàng)造性思維發(fā)揮作用。下面列舉了一些需要創(chuàng)造性思維的典型的管理問題：
?如何更加有效地利用經(jīng)理的時間？
?如何改進(jìn)產(chǎn)品，使其更符合顧客的胃口？
?如何激勵全體員工？
?如何適應(yīng)顧客的要求和需要？
?如何通過有效的生產(chǎn)方法來降低成本？
?如何確認(rèn)新而有利的產(chǎn)品——市場機(jī)遇？
?如何不提供高薪留住那些有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)熟練的員工？
需要創(chuàng)造性思維的問題是“開放性”問題，也就是說這樣的問題并非只有一種解決的可能性，或并非只有一種答案。
創(chuàng)造性思維的障礙
盡管創(chuàng)造性思維是十分必要的，但在商業(yè)活動中，還有許多創(chuàng)造性思維的障礙。這些障礙包括：在管理中缺乏試驗(yàn)新觀念的資源與支持；功能性的“缺乏遠(yuǎn)見”的思維方式（例如，僅從生產(chǎn)、營銷、人事或金融等某一個角度看問題）；害怕批評；抵制變化；害怕冒險及其招致的失?。橙说墓ぷ骰蚵殬I(yè)處于危險境地）；難以看到深層的關(guān)聯(lián)性；趨同的傾向；過分強(qiáng)調(diào)競爭或合作（遵從新觀念也許會是反生產(chǎn)的）；對創(chuàng)造技巧采取消極的態(tài)度；眼罩式思維（一種認(rèn)為只有惟一正確的解決問題的方法的態(tài)度）。
有鑒于此，倡導(dǎo)一種結(jié)構(gòu)化方法對創(chuàng)造性思維是有益的，至少在一定程度上有助于克服一些創(chuàng)造性思維的障礙。
創(chuàng)造性思維的結(jié)構(gòu)化方法
在創(chuàng)造性思維中，人們不得不將深信不疑的信念擱置一邊，而且有時還需準(zhǔn)備考慮那些不大可能的方面。經(jīng)過一系列階段，人們就會從不可能的方面轉(zhuǎn)向可能的方面。創(chuàng)造性思維與創(chuàng)造性解決問題之道是非常艱苦的智力訓(xùn)練。如果有一些有助于機(jī)智地解決問題的技巧，那將是極為有用的。所幸的是，的確有人對此主題予以了關(guān)注?，F(xiàn)在確有幫助確認(rèn)問題、定義問題、激發(fā)思想、評價觀念、實(shí)施觀念的技巧。
不管是對個人還是對團(tuán)隊而言，如果運(yùn)用了創(chuàng)造性解決問題的技巧，就會克服許多對創(chuàng)造性的障礙。這些技巧很有誘惑力，也很具刺激性。輕松愉快的性情有助于寬松友善的氛圍的形成并能導(dǎo)致不同尋常的思想模式的產(chǎn)生。輕松愉快的性情往往與觀念激發(fā)方法的運(yùn)用相伴產(chǎn)生。尤其是在團(tuán)隊中，激發(fā)創(chuàng)意與輕松自然的品質(zhì)彼此相連，唇齒相依。