孩提時(shí)代，父母向我們傳輸他們的世界觀。一些基本觀點(diǎn)不斷重復(fù)出現(xiàn)，并因此在潛意識(shí)中成為我們的信條（我們相信的話）。經(jīng)常從父母那里聽(tīng)到“生活是艱難而不公的”的人，可能會(huì)對(duì)自己的生活懷有極端悲觀的認(rèn)知，甚至可能會(huì)去尋找支撐這一觀點(diǎn)的經(jīng)歷。那些聽(tīng)到相反信念（生活會(huì)善待你，盡管有時(shí)看上去并非如此，它終究盼望你好）的人會(huì)對(duì)事物有完全不同的認(rèn)識(shí)。
如果父母總說(shuō)：“大多數(shù)人是值得信任的，但人不可以太天真。最好依靠你內(nèi)心的感覺(jué)?！边@句話所產(chǎn)生的影響與下面的一句必定不同：“不要相信任何人。要時(shí)刻保持警惕!”負(fù)面信念的例子包括：
- 我不值得被愛(ài)。
- 我是負(fù)罪的。
- 我不夠好。
- 我必須永遠(yuǎn)禮貌、和善、樂(lè)于助人。
- 我必須對(duì)自己狠一點(diǎn)。
這些信念帶來(lái)的一個(gè)重大問(wèn)題是，在我們長(zhǎng)大后，它仍然會(huì)控制我們及我們的認(rèn)知，盡管我們深知，這些觀點(diǎn)不能一概而論。我們假設(shè)，一對(duì)父母很少給予自己的孩子正面的評(píng)價(jià)，相反批評(píng)聲總是不絕于耳：“別亂動(dòng)，別干這個(gè)，別干那個(gè)……”只有當(dāng)孩子滿(mǎn)足了父母的期待，如取得了好成績(jī)的時(shí)候，才會(huì)贏得家長(zhǎng)積極的反應(yīng)。那么，這樣的經(jīng)歷很可能會(huì)在潛意識(shí)中形成如下信念：“只有在取得成績(jī)的情況下，我才值得被愛(ài)?！边@就可能會(huì)使這個(gè)孩子在長(zhǎng)大后一味傾向于工作，而忽視家庭，因?yàn)樗惺苤仨毴〉贸煽?jī)的壓力。這樣就會(huì)形成沖突，大腦告訴他：“你要多花些時(shí)間在家庭中，家庭是你生活的重中之重?！钡撬艿搅诵拍畹臄[布：“只有在取得成績(jī)的情況下，我才值得被愛(ài)?！边@個(gè)信念使他無(wú)法減少工作時(shí)間，盡管他懷有這樣的良好愿望。他會(huì)覺(jué)得內(nèi)心處于分裂狀態(tài)，卻又無(wú)法解決這一沖突。在日常的管理中，這樣的信念會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)缺乏業(yè)績(jī)的員工用減少“關(guān)愛(ài)”的方式來(lái)懲罰他們，而不是通過(guò)積極的對(duì)話或雪中送炭的方式為他們提供幫助。這只是眾多例子中的一個(gè)，盡管它被大幅簡(jiǎn)化了，卻仍然能闡述出信念的基本機(jī)制。
如果主動(dòng)對(duì)這些信念進(jìn)行思考，那么你不會(huì)得到什么有用的東西。應(yīng)該觀察一下自己的生活，看看你每天是如何做事的，這樣你就能認(rèn)清自己的實(shí)際信念，因?yàn)樗鼈兌紩?huì)體現(xiàn)在你的生活環(huán)境中。
很多人并不知道自己身懷這種信念。如果一個(gè)人終其一生都在無(wú)意識(shí)中背負(fù)著某個(gè)信念的烙印，你覺(jué)得它會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果？領(lǐng)導(dǎo)具有這樣的信念對(duì)于帶領(lǐng)員工具有怎樣的意義？
例如，那些深信自己“負(fù)罪”的人作為領(lǐng)導(dǎo)者，容易受到負(fù)罪感的控制。那些相信“我必須對(duì)自己狠一點(diǎn)”的人，也會(huì)對(duì)員工提出過(guò)度的要求。負(fù)面的信念影響的不僅是自己的人生，也會(huì)持續(xù)給你的領(lǐng)導(dǎo)行為及領(lǐng)導(dǎo)力帶來(lái)負(fù)面影響。
領(lǐng)導(dǎo)力小練習(xí)
1.這個(gè)練習(xí)會(huì)為你認(rèn)清自己的信念打開(kāi)一道閘門(mén)。在一個(gè)安靜的環(huán)境中，坐在一把舒適的椅子上，做一些真正使你放松的事情。當(dāng)你覺(jué)得自己進(jìn)入了內(nèi)心的平靜狀態(tài)，拿起這些寫(xiě)好的句首，用你想到的內(nèi)容將其補(bǔ)充完整，并誦讀出來(lái)。此練習(xí)需要你給予自己充足的時(shí)間。
生活是……
世界是……
我是……
人類(lèi)是……
我不喜歡自己的地方是……
我不能……
我支持……
每個(gè)人都應(yīng)該……
……很重要
我確信……
經(jīng)?！?/em>
2.在你對(duì)自己的行為感到吃驚，難以理解的情形下，是哪一條潛藏的信念在無(wú)意識(shí)中控制了你的行為？你要將自己的生活作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行觀察，你是如何生活的，周?chē)纳鐣?huì)環(huán)境是怎樣的，這些是尋找自己信念的最重要提示。