一般說(shuō)來(lái)，商業(yè)社群對(duì)于麥可·路易士（Michael Lewis）曾經(jīng)稱之為「新奇事物」的東西都很著迷。就是那份對(duì)于「所有事物都可改善」（kaizen-in-all-things）的信念，才導(dǎo)致了商業(yè)世界里不計(jì)其數(shù)的科技、組織和社會(huì)上的進(jìn)展。這就是為何現(xiàn)在的工廠更加安全，油電混和汽車(chē)更為便宜，董事會(huì)在成員組合上變得越來(lái)越多元，以及通過(guò)電子郵件和其他科技的即時(shí)通訊已經(jīng)成為常態(tài)的原因。進(jìn)步是好事，而商業(yè)社群在過(guò)去的50年到60年之間，已經(jīng)有了確確實(shí)實(shí)的進(jìn)展。
不過(guò)，是否有些二十世紀(jì)中期的商業(yè)文化的元素會(huì)值得保存下來(lái)呢？當(dāng)我閱讀針對(duì)我近來(lái)有關(guān)「閱讀的好處」以及「書(shū)寫(xiě)個(gè)人筆記」的文章的回應(yīng)時(shí)，我很驚訝地看到有許多留言者以懷舊的語(yǔ)調(diào)談?wù)撨@些（如同許多人這么稱呼）「老派的」商業(yè)實(shí)務(wù)。許多人都認(rèn)為，即便在各個(gè)方面都有所進(jìn)步的當(dāng)下，在現(xiàn)代的職場(chǎng)里，二十世紀(jì)中期商業(yè)文化的某些實(shí)務(wù)，仍然還是值得再次審視與考慮。這讓我思考──除了閱讀書(shū)籍和手記筆記之外，還有哪些「老派的」辦公室習(xí)慣可能會(huì)值得重新恢復(fù)？我心里想到了至少五項(xiàng)建議：
1.穿著得體。
文化上，持續(xù)讓我們深深著迷的一樣事物是昔日的時(shí)尚──從賈桂琳·甘迺迪浪漫優(yōu)雅的服飾，到電視劇《廣告人》中1960年代服裝剪裁的式樣和品味。不過(guò)，這些年來(lái)，商業(yè)文化（尤其是在美國(guó)）已經(jīng)變得越來(lái)越不正式。鑒于近來(lái)的研究顯示，得體的穿著跟專業(yè)成功有所相關(guān)，因此或許是應(yīng)該扭轉(zhuǎn)辦公室服裝的下滑趨勢(shì)，重新讓更為成熟與精煉的文化恢復(fù)的時(shí)候了。這么做并不一定意謂著要變得更為膚淺、花費(fèi)更多金錢(qián)，或是甚至重蹈覆轍，回到以往手工訂制三件式西裝的時(shí)代。不過(guò)，這可能意謂著偶爾把電視劇《辦公室》中穿著乏味的杜外·舒鹿特（Dwight Schrute）換成電視劇《廣告人》中素有服裝品味的唐·德瑞培（Don Draper），有時(shí)候追求對(duì)于美感的那一份關(guān)切。
2.會(huì)議中杜絕會(huì)造成分心的事物。
許多的會(huì)議──即使是面對(duì)面的聚會(huì)──都已經(jīng)淪落為透支過(guò)度的例行公事，大多數(shù)與會(huì)者只有在智慧型手機(jī)訊息以及iPad的電郵提醒之間，才會(huì)聆聽(tīng)會(huì)議的內(nèi)容。最近一項(xiàng)研究中，半數(shù)的回應(yīng)者承認(rèn)在會(huì)議中查看他們的手機(jī)，這是其他研究已經(jīng)確認(rèn)的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)。不過(guò)，當(dāng)每位與會(huì)者沒(méi)有因?yàn)榉中亩駮r(shí)，會(huì)議的效果會(huì)比較好。像是「調(diào)適路徑」公司（AdaptivePath）這樣智慧型的現(xiàn)代職場(chǎng)，都必須在會(huì)議中禁止使用科技產(chǎn)品，如此每位與會(huì)者才能夠全心參與。這么做能夠讓會(huì)議變得更有焦點(diǎn)和提高生產(chǎn)力，而且讓報(bào)告的人感覺(jué)更受到尊重。同時(shí)，這么做也可以縮短會(huì)議的時(shí)間，因?yàn)楫?dāng)與會(huì)者覺(jué)得無(wú)聊時(shí)，他們會(huì)要求盡快獲得結(jié)論，而不是玩「憤怒的小鳥(niǎo)」來(lái)打發(fā)時(shí)間。
3.延長(zhǎng)午餐時(shí)間。
現(xiàn)代的午餐休息時(shí)間已經(jīng)變成越來(lái)越不健康的例行公事。許多人不是待在他們的辦公桌前用餐，要不然就是買(mǎi)了外賣(mài)食物迅速走人。對(duì)于期望在工作上表現(xiàn)優(yōu)異，之后再找時(shí)間跟家人相聚的忙碌專業(yè)人士來(lái)說(shuō)，在某些時(shí)日，這樣的方式可能正是恰到好處。不過(guò)，定期地在午餐時(shí)間里休息的久一些，步伐放得更悠閑一些，可能也會(huì)有其價(jià)值。專家認(rèn)為午餐休息的人健康情形會(huì)比較好，工作效率也會(huì)比較高。而找到時(shí)間──即便只是一星期中一次或兩次──跟同事長(zhǎng)時(shí)間的午餐，有可能會(huì)加強(qiáng)工作上的關(guān)系，讓我們?cè)谶^(guò)程中變得更為健康，工作效率也更為提升。
4.守時(shí)。
現(xiàn)在要約會(huì)遲到已經(jīng)變得不太可能。我們跟其他人約時(shí)間的時(shí)候，通常都認(rèn)為只要事前用簡(jiǎn)訊或是電郵警告其他與會(huì)者，把會(huì)議延后就是完全妥當(dāng)?shù)囊患隆４_實(shí)，當(dāng)我們無(wú)可避免地受到耽擱時(shí)，能夠這樣溝通會(huì)有所幫助。不過(guò)，老派的守時(shí)做法還是有些值得談一談。六十年前，遵守約定是很重要的，因?yàn)橥ǔ](méi)有什么機(jī)會(huì)能夠立即重新安排時(shí)間?？墒?，就算全天開(kāi)機(jī)的科技已大為流行，守時(shí)還是很重要。守時(shí)讓我們保持專注。守時(shí)能讓其他人認(rèn)為我們是值得信賴的。守時(shí)，不僅展現(xiàn)了對(duì)他人的尊重，同時(shí)也減少了浪費(fèi)時(shí)間所造成的昂貴影響。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，員工遲到對(duì)英國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響一年高達(dá)90億英鎊?；蛟S，老派的守時(shí)習(xí)慣可以產(chǎn)生實(shí)質(zhì)與心理的回報(bào)。
5.真正地休個(gè)假。
最近，我到馬里蘭州的東岸旅行，休假的地方?jīng)]有手機(jī)訊號(hào)。一開(kāi)始，沒(méi)法使用手機(jī)和4G通訊讓我感到恐慌，不過(guò)，等到我劃了獨(dú)木舟，沿著水濱慢跑，感受自己融入到周遭環(huán)境的這些時(shí)刻，我就對(duì)于能夠擁有遠(yuǎn)離現(xiàn)代便利的這個(gè)機(jī)會(huì)覺(jué)得感謝。美國(guó)人、南韓人以及其他人在真正放松的休假這件事上一向惡名昭彰。東尼·史瓦茲（TonySchwartz）跟其他多位作者都廣泛書(shū)寫(xiě)過(guò)休假以及休假時(shí)暫停連線的好處?？墒?，這個(gè)道理經(jīng)得起反覆傳頌。如果你在1950年暫離工作到加勒比海一處海灘度假，那個(gè)時(shí)候要保持聯(lián)絡(luò)是真的很難──你沒(méi)有辦法接到任何的信件、電話或是電子郵件?，F(xiàn)在，要讓假期時(shí)間充斥著往來(lái)的電郵和會(huì)議電話的干擾是再簡(jiǎn)單也不過(guò)的事情。對(duì)于那些需要好好放松的人來(lái)說(shuō)，把每一次休假都當(dāng)成1950年代的度假一樣看待，可能會(huì)有所助益。
現(xiàn)代商業(yè)追求進(jìn)展自有其道理，不過(guò)總是會(huì)有一些過(guò)去的事物值得保留下來(lái)。雖然商業(yè)社群應(yīng)該持續(xù)努力追求進(jìn)步，我們也應(yīng)該關(guān)注之前世代讓工作生活更加有效、聯(lián)系更緊密，以及更有樂(lè)趣的那些實(shí)務(wù)做法，并將其保留下來(lái)。