正當商學院院長們認為可以放心重返高管教育市場時,他們發(fā)現(xiàn),對這種無學位短期課程的需求不像他們之前所想的那么直截了當。
貝恩咨詢(Bain & Co)和波士頓咨詢集團(BCG)等戰(zhàn)略咨詢公司一直以來都是高管教育的提供者,但現(xiàn)在出版公司、初創(chuàng)科技公司和招聘咨詢公司都在伺機進入這個每年價值超過700億美元的全球市場。
在某些情況下,新入行者是通過收購進入這個市場的——比如職業(yè)社交網(wǎng)站領英(LinkedIn)最近收購了在線培訓公司Lynda.com。其他新入行者則通過聯(lián)盟進入該市場,比如英國《金融時報》與西班牙企業(yè)商學院(IE Business School)合作推出企業(yè)項目。
對于教育科技公司來說,涉足高管教育意味著在現(xiàn)有業(yè)務的基礎上發(fā)展?!拔覀冮_始看到由教育科技(edtech,在教學中運用技術)驅(qū)動、風險投資資助的初創(chuàng)企業(yè)出現(xiàn),這些企業(yè)相信教育科技是高管教育的驅(qū)動力,”紐約哥倫比亞商學院(Columbia Business School)主管高管教育的副院長邁克爾?馬萊法基斯(Michael Malefakis)表示。
客戶群遭到領英等網(wǎng)站侵蝕的招聘機構,也正在他們?yōu)槠髽I(yè)客戶提供的服務中融入評估工具和技能培訓。
但麻省理工斯隆管理學院(MIT Sloan)院長戴維?施米特萊因(David Schmittlein)說,競爭還不止這些。進入高管教育領域的商學院數(shù)量正在上升,尤其是那些建立不久、正嶄露頭角的商學院?!熬痛硕裕卸嗌偈且驗榻?jīng)濟環(huán)境更為穩(wěn)定,有多少是因為MBA課程入學人數(shù)減少所致的富余人力資本,(尚不清楚)?!?/p>
施米特萊因表示,甚至還有來自與商學院關系更近的機構的競爭——大學的繼續(xù)教育學院、法學院、醫(yī)學院和工程學院。比如,隨著領導力課程悄然提上工程學院的議程,“這些學院(會開始)更像管理教育機構”。
此外,傳統(tǒng)上一直是商學院客戶的企業(yè)也正在設立企業(yè)大學,往往借助商學院的幫助,并且選擇性地聘請少數(shù)知名教授。
“越來越多的企業(yè)請求我們幫助它們構建內(nèi)部能力,”總部設在美國的非營利研究組織、教育提供者創(chuàng)新領導力中心(Center for Creative Leadership)主管歐洲、中東和非洲業(yè)務的執(zhí)行副總裁戴維?奧爾特曼(David Altman)說,“大公司將其稱之為學院,而其他公司則表示它們希望構建自身的內(nèi)部能力?!?/p>
始于金融危機前的趨勢正在繼續(xù),比如企業(yè)對更短期課程的需求。企業(yè)摒棄開放招生課程,轉(zhuǎn)向?qū)橐患夜驹O計的課程的趨勢已經(jīng)加快。對授予證書或文憑(往往可計入學位課程的學分)的課程的需求也已加大。
墨爾本商學院(Melbourne Business School)負責高管教育的副院長蓋伊?桑德斯(Guy Saunders)表示,在亞洲,對證書的需求非常重要。他認為所有商學院最終都會允許將短期課程計入學位課程的學分?!拔业母杏X是,大牌商學院的高墻也在出現(xiàn)裂縫?!?/p>
對證明投資回報的要求——這在教育領域是一個棘手的問題——也重新提上了議程。領銜今年英國《金融時報》定制高管教育排行榜的西班牙Iese商學院(Iese Business School)定制課程教務主任何塞普?巴洛爾(Josep Valor)介紹說,有幾種通過高管的晉升來衡量投資回報的方式。
巴洛爾引用了軟件集團甲骨文(Oracle)的例子。Iese商學院和密歇根大學羅斯商學院(Michigan Ross)合作為甲骨文的高管舉辦了一個課程。甲骨文依據(jù)課程參與者晉升為公司副總裁的數(shù)量來判斷該項目成功與否。
“企業(yè)在尋找物有所值的課程,它們能看到(我們提供這種價值,)因為我們能夠證明我們擁有應對他們的挑戰(zhàn)的成功課程,”巴洛爾教授說,“我們不知道如何解決他們的問題,他們知道如何解決他們的問題。我們幫助他們思考如何更好地解決他們的問題。”
亞洲、非洲和中東正被證明是2015年高管教育快速增長的市場。亞洲對跨文化領導力、對培訓管理者在亞洲以外運營子公司的需求最為強勁。
英國阿什里奇商學院(Ashridge Business School)首席執(zhí)行官卡伊?彼得斯(Kai Peters)表示,中國對高管課程項目的需求再度升溫。該校與其他商學院合作培訓中國的政府官員。中東和非洲的需求則是培養(yǎng)更年輕的領導者。
在美國和歐洲,據(jù)美國杜克大學(Duke University)下屬杜克企業(yè)教育學院(Duke Corporate Education)的首席執(zhí)行官邁克?坎寧(Mike Canning)介紹,需求正變得日益復雜?!安辉賰H僅是關于填補知識空白。也要‘重新布線’,這意味著,與其說要了解某事物,不如說要弄清楚我們沒有現(xiàn)成模型的事物?!?/p>
在線技術的應用也方興未艾。今年,哥倫比亞大學高管教育課程的一半學員將采用遠程學習模式。馬萊法基斯表示,盡管對校園課程的需求也出現(xiàn)一定的增長,但“在線課程已逐漸成長為招生人數(shù)增長的引擎”。他補充道,哥大兩套復制傳統(tǒng)課程的在線課程沒有影響校園課程的招生。
“在線課程增長的真正關鍵之一不在于價格點,而在于學員與教員的機會成本。”他指出,在線課程學員可以在自己方便的時候?qū)W習,晚上和周末都可以?!皩W習成了一件每周7天、每天24小時內(nèi)自由支配的事情?!?/p>
話雖如此,瑞士國際管理發(fā)展學院(IMD)院長多米尼克?圖爾平(Dominique Turpin)認為,主要挑戰(zhàn)或許并不在于技術崛起,或者來自咨詢與出版機構的競爭加劇。他表示,最大的威脅是缺少能給高管講課的教員。
“我們唯一的生存途徑,就是創(chuàng)新,保持自己的相關性。你必須接近客戶,”他說,“如果你問IMD的理事會成員,他們最擔心什么問題,他們的回答將是到哪里聘請教員?!?/p>