「僵尸項目」是指無法達到承諾的目標、但又持續(xù)拖沓進行、耗費資源的項目。之所以會有這種情況，是因為終止項目可能會讓人情緒激動，人們往往很難承認某件事根本行不通。要讓人們更理性看待這個流程，應該設定清楚而簡單的準則，來決定何時要持續(xù)進行項目或終止項目。
考量以下問題：真的有市場需求嗎？我們比競爭對 手更能滿足那個需求嗎？我們可以達到本身的財務目標嗎？如果還是很難達成最終的決定，那就請客觀的外部人士加入，例如其他事業(yè)部的人員，或甚至公司外的人員。你也可以強調(diào)從過程中學到什么，以協(xié)助人們接受項目結(jié)束的事實。舉行「行動后檢討會」，以掌握學到的心得教訓，并建立資料庫來儲存和分享這些心得。