其中一些是很多營(yíng)銷人員都耳熟能詳?shù)模热缭欢缺粻I(yíng)銷界奉為“圣經(jīng)”的《營(yíng)銷管理》。
1、《營(yíng)銷管理》
作者:菲利浦·科特勒
國(guó)際公認(rèn)的營(yíng)銷學(xué)圣經(jīng),也是國(guó)內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典教材。營(yíng)銷需要管理,營(yíng)銷人同樣需要《營(yíng)銷管理》,在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,沒有管理的營(yíng)銷就是盲目的營(yíng)銷,其結(jié)果注定是失敗。
如何理解營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷價(jià)值,鎖定顧客和目標(biāo)市場(chǎng),營(yíng)銷組合,關(guān)系營(yíng)銷等等,是《營(yíng)銷管理》一書給予我們的最寶貴財(cái)富。也許我們正在潛移默化地應(yīng)用這本書中的理論,但要想在萬千營(yíng)銷人中一枝獨(dú)秀,那么,請(qǐng)你不要懷疑權(quán)威,不要懷疑科特勒。
2、《人性的弱點(diǎn)》
作者:戴爾·卡耐基
可以想象,兩個(gè)看過這本書的人在一起討論問題,都會(huì)熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為,因?yàn)榭突倪壿嬍前炎约旱男判慕⒃谒说娜觞c(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下,弱點(diǎn)本身難以出現(xiàn),相反,對(duì)方超然物外的優(yōu)勢(shì)對(duì)自己而言就是一種壓力。
本質(zhì)是第一位的,弱點(diǎn)永遠(yuǎn)存在,即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書的背后,隱藏著一個(gè)真理:人并不需要偽裝,越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底。
3、《定位》
作者:艾·里斯、特勞特
《定位》是營(yíng)銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現(xiàn),同時(shí)也是廣告表現(xiàn),《定位》給人的收獲,是“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面強(qiáng)?!抖ㄎ弧肪褪菍で笠粋€(gè)策略支點(diǎn),在極致發(fā)散的同時(shí),也集中到“點(diǎn)”的突破?!抖ㄎ弧犯嗟氖侵敢环N方向,企業(yè)或者品牌只要做對(duì)了方向性的決策,形成方向性差異化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當(dāng)企業(yè)或者品牌過分去追求差異化,忽略消費(fèi)環(huán)境,忽視外力作用,很可能就會(huì)陷入死胡同。
4、《世界最偉大的推銷員》
作者:奧格·曼狄諾
作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人,過硬的心理素質(zhì)是不可缺少的。這種素質(zhì),包括心理承受能力調(diào)整、心理反應(yīng)能力調(diào)整、心理與行為調(diào)整等一系列不可或缺的自我素質(zhì)培養(yǎng)。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想象就可以完成的,需要的是一種不斷的自我激勵(lì)過程
奧格·曼狄諾的這本書便是備受營(yíng)銷人推崇的自我激勵(lì)書籍。喬·吉拉德的成功為營(yíng)銷人樹立了一種無所不能的成功典范,相信任何一種境況下的營(yíng)銷人只要看了這位傳奇人物的故事,就一定不會(huì)為困境所嚇倒,而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵(lì)轉(zhuǎn)變了一批批雄心勃勃的中國(guó)營(yíng)銷人。
這本書是不錯(cuò),同時(shí)從基本概念來說,這本書對(duì)于營(yíng)銷人來說,最多只是一個(gè)信心的鼓勵(lì)以及對(duì)銷售的理解,而不要當(dāng)成是主要的書,因?yàn)闀兄饕菑匿N售的角度,而營(yíng)銷和銷售是不一樣的。這點(diǎn)對(duì)于剛進(jìn)入營(yíng)銷領(lǐng)域的人來說更重要!
5、《營(yíng)銷戰(zhàn)》
作者:艾·里斯、特勞特
這本書是美國(guó)企業(yè)的《孫子兵法》。采取什么樣的營(yíng)銷方式并不是成功的秘訣,關(guān)鍵的是基于實(shí)踐中的針對(duì)每個(gè)營(yíng)銷事件所采取的不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略,才是成功與否的核心所在。
6、《執(zhí)行》
作者:拉姆·查蘭
據(jù)說這本書曾經(jīng)位于2003年亞馬遜商業(yè)圖書排行榜第一名,而且它將對(duì)中國(guó)的企業(yè)家?guī)砭薮蟮摹罢饎?dòng)”。能賣到第一,營(yíng)銷人肯定會(huì)說,這本書炒作營(yíng)銷的效率高,執(zhí)行力也不錯(cuò)。
恐怕國(guó)人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷人來說,再談效率恐怕太遲了。幾乎每個(gè)人都在說要加強(qiáng)執(zhí)行力度,要有效率??墒菫楹芜t遲不見效率?這就是忙碌的營(yíng)銷人一直喊累卻得不到認(rèn)可的原因。
還好拉姆·查蘭的《執(zhí)行》應(yīng)運(yùn)而生,效率就是競(jìng)爭(zhēng)力,效率來自于執(zhí)行,營(yíng)銷人看完了書還是上路吧。
7、《奧美的觀點(diǎn)》
作者:奧美公司
營(yíng)銷人多半愛好廣泛,動(dòng)腦、動(dòng)手能力都很強(qiáng),但我們并不能認(rèn)為營(yíng)銷人只關(guān)注營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)層面的技巧和流程;廣告通常是策略運(yùn)動(dòng),但營(yíng)銷人似乎天生對(duì)創(chuàng)意趨之若鶩,《奧美的觀點(diǎn)》不外乎任何一家廣告公司所做的工作:想想、思考、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實(shí)施,告知大眾。
對(duì)一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)來說,當(dāng)銷售遇到市場(chǎng)障礙,這個(gè)時(shí)候,營(yíng)銷人想到的往往是加大投入,通過廣告或者活動(dòng)人為地引導(dǎo)消費(fèi),刺激銷售。這種行為就是源于創(chuàng)意的思維?;剡^頭來,我們?cè)倏紤],是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那么久而久之,那些營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷技巧當(dāng)真該束之高閣了。
8、《新整合營(yíng)銷》
作者:唐·舒爾茨
這些年,策劃人、營(yíng)銷人、經(jīng)理人掛在嘴邊最多的詞匯莫過于“整合”了。還是舒爾茨老先生乖巧,當(dāng)整合逐漸在中國(guó)的先生們手下走了樣,他不失時(shí)機(jī)地推出了《新整合營(yíng)銷》。如果說整合營(yíng)銷是專門用來解決大企業(yè)病的工具,那么新整合營(yíng)銷帶來了什么呢?整合營(yíng)銷已經(jīng)非常犀利,迎合大眾,整合的結(jié)果是全員皆兵,但效率提升仍然不夠,于是《新整合營(yíng)銷》帶來了新變化,對(duì)整合進(jìn)行整合。如果整合的結(jié)果還是資源分散、效率低下、利潤(rùn)率得不到提高,那么,“整合”的意義又在哪里?這樣一看,“整合”作為一個(gè)工具,那就是還沒有閃耀光芒就已經(jīng)生銹了。這就是《新整合營(yíng)銷》誕生的原因:舊整合已經(jīng)落伍。
那么,基于現(xiàn)實(shí),人們又會(huì)提出新的疑問:新整合的生命期會(huì)是多久,一兩年還是三五年?當(dāng)舒爾茨老先生自己都跟不上市場(chǎng)節(jié)奏的時(shí)候,他的新整合,其結(jié)局又會(huì)是什么? “新”與“舊”,如果只是單純的文字游戲,這場(chǎng)游戲有沒有價(jià)值也就毫無懸念了。