團隊中若能結合各種的人才、技能、特質，就能激發(fā)創(chuàng)新思考。假如你想增強團隊的創(chuàng)意潛能，就致力開發(fā)團隊成員的多元技能，例如下列幾種途徑：
·建立專才：派組員參加專業(yè)研討會，或安排受訓課程，讓員工學習新技能。
·實地參訪：安排整個團隊拜訪顧客，甚至拜訪競爭者也可，或觀察陌生產業(yè)的最佳實務范例。比方說，想改善顧客服務的航空公司，可以去參訪客戶服務做得相當杰出的成衣零售業(yè)者。
·舉辦創(chuàng)意活動：請外界講者來公司演講，或舉辦實務工作坊。
·尋求其他資源：請團隊一起來觀看TED演講，看后一同討論；或組成專案讀書會，討論某一主題的書和文章。