成功,是通往更大成功的階梯,還是引發(fā)衰敗的火種?不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的處理方式。
無(wú)論從哪個(gè)角度衡量,C先生都可以算得上一位成功者,陽(yáng)光帥氣、朋友眾多,白手起家、事業(yè)有成,年紀(jì)輕輕就成為集團(tuán)副總裁。然而,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題,去年他被免職了。
聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候,我并不覺(jué)得意外。C先生是市場(chǎng)銷(xiāo)售出身,經(jīng)歷了常人難以想象的奮斗,30歲成為這家民營(yíng)企業(yè)最年輕的副總裁。他的上位,有自身努力的原因,也有集團(tuán)培植新人的考慮。然而,他似乎并沒(méi)有意識(shí)到后一點(diǎn),或者過(guò)多歸因于自身能力。在謙虛客氣的表象下,他習(xí)慣用咄咄逼人的語(yǔ)氣交談,享受那種征服的霸氣。這種自負(fù)的行事風(fēng)格行得通嗎?
C先生還沒(méi)有學(xué)會(huì)如何領(lǐng)導(dǎo)他人,很快就被撤離領(lǐng)導(dǎo)崗位,他被無(wú)所適從的成功坑害了。
這個(gè)時(shí)代毫不掩飾對(duì)名利的推崇,機(jī)場(chǎng)書(shū)店擺滿(mǎn)了成堆的成功學(xué)書(shū)籍,各種成色的企業(yè)家走上電視臺(tái)公然宣講生財(cái)之道,語(yǔ)出驚人的90后一族被推上神壇,化妝品商人憑借瘋狂的廣告賺取驚人財(cái)富,一夜之間,成功變得如此唾手可得,似乎誠(chéng)懇、創(chuàng)造等美好的品質(zhì)不再重要。
而初次品嘗成功滋味的年輕人一旦變得驕縱,便會(huì)暴露身上的缺點(diǎn),自負(fù)導(dǎo)致了組織的損失和個(gè)人的悲劇。而那些將成功視為理所當(dāng)然的商界老手,隨著一次次市場(chǎng)勝利而對(duì)周遭環(huán)境變化變得麻痹大意,如果沒(méi)有完善的決策機(jī)制,則面臨將整個(gè)企業(yè)引入歧途的風(fēng)險(xiǎn)。
G先生是農(nóng)民出身的江蘇企業(yè)家,1970年代末期,以幾張縫紉機(jī)起家,創(chuàng)辦了中國(guó)最大的服裝企業(yè)之一,故而享有盛名。幾年前,G先生受邀參加在成都舉行的大型論壇,臨時(shí)起意打算乘坐自己的私人飛機(jī)出行,那是一架耗資3億人民幣的私人飛機(jī),平時(shí)停泊在上海浦東機(jī)場(chǎng),由新加坡機(jī)組人員維護(hù)。這一次,G先生熱情邀請(qǐng)幾位江蘇企業(yè)家一同乘機(jī)。起飛前一天,G先生變卦了,擔(dān)心私人飛機(jī)過(guò)于張揚(yáng)改乘民航客機(jī),幾位江蘇企業(yè)家被放了鴿子。
到了論壇,G先生不希望自己被認(rèn)出來(lái),特意帶上一副墨鏡,低調(diào)地走到前排,坐下。
出人意料的是,討論到高潮的時(shí)候,G先生抑制不住興奮,主動(dòng)走到臺(tái)上,暢談自己的感想。透過(guò)那副墨鏡,G先生看到臺(tái)下坐著若干聲名財(cái)富遠(yuǎn)過(guò)自己的企業(yè)家,臉不由地綠了。
作為一個(gè)白手起家的商人,G先生在自己創(chuàng)建的商業(yè)帝國(guó)中一人獨(dú)大,行止自由,他就是這個(gè)小世界的中心,其他所有人圍著他環(huán)繞不停,也許他們所有的工作,都是為了換來(lái)他的一個(gè)點(diǎn)頭。
這樣的環(huán)境中,他無(wú)異于了一個(gè)任性的孩子,身上的缺點(diǎn)被無(wú)限包容,乃至無(wú)視。這不禁令人生疑:在他的私人企業(yè)中有不同的聲音嗎,有值得信任的人嗎,有逆耳忠言嗎?高處不勝寒,當(dāng)一個(gè)出身底層的生意人,一步步走向事業(yè)高峰的時(shí)候,當(dāng)他的周?chē)_(kāi)始環(huán)繞著迎合、贊同乃至吹捧的時(shí)候,他還能看見(jiàn)真實(shí)的自我,真實(shí)的世界,還能爬上更高的山峰嗎?
成功產(chǎn)生自滿(mǎn),自滿(mǎn)導(dǎo)致自負(fù),蒙蔽領(lǐng)導(dǎo)者的雙眼,使之對(duì)影響企業(yè)的變化視而不見(jiàn),因?yàn)樨潏D更大的成功變得好高騖遠(yuǎn),問(wèn)題和陷阱被丟到一邊,等到企業(yè)出現(xiàn)重大問(wèn)題的時(shí)候已為時(shí)已晚。
如今,G先生的企業(yè)深陷產(chǎn)能過(guò)剩泥潭,緊急關(guān)停數(shù)千家門(mén)店,為過(guò)去的失誤付出代價(jià)。
企業(yè)家是一家企業(yè)最大的天花板,而先進(jìn)的企業(yè)文化則可以穿透這層天花板。最好的一個(gè)例子就是華為公司,任正非自身的“危機(jī)意識(shí)”發(fā)人深省,但在這家企業(yè)從平凡走向領(lǐng)先的過(guò)程中,更重要的是,這已經(jīng)融入華為的企業(yè)文化,一個(gè)“以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本”的企業(yè),怎么會(huì)被一時(shí)的勝利沖昏頭腦?
中歐商業(yè)學(xué)院楊國(guó)安教授有一套傳播甚廣的“楊三角”理論,大意是說(shuō),“企業(yè)成功=戰(zhàn)略×組織能力”。用一句話概括就是,企業(yè)成功取決于把戰(zhàn)略落實(shí)為行動(dòng)的能力,這與兩個(gè)要素相關(guān):一是戰(zhàn)略的正確性,二是組織的執(zhí)行力,連接戰(zhàn)略與組織的則是企業(yè)文化。
反觀當(dāng)下,那些缺乏企業(yè)文化、但是卻在“風(fēng)口”上方飄揚(yáng)的大紅大紫的企業(yè),又有多少能夠挺過(guò)寒冬?
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