一年做一次績(jī)效評(píng)估，結(jié)果真的正確而有效嗎？員工、主管和人力資源顧問，大概都有同樣的質(zhì)疑。除了毫無彈性、很少進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估制式流程，還有別的做法嗎？
答案是肯定的。你可以讓更多人參與，更經(jīng)常獲得回饋意見，那就是「群眾外包」的做法。由一群各自獨(dú)立作判斷的人來作決定，結(jié)果會(huì)優(yōu)于只靠一位主管來作決定。具 備群眾外包功能的社交軟體也許是更好的工具，可讓經(jīng)理人搜集、評(píng)估、分享有關(guān)員工績(jī)效的資訊。取得許多人的意見，而不是只聽少數(shù)人、甚至只有一人的意見， 你就能避免過分放大員工的單一缺點(diǎn)，更了解員工真正的表現(xiàn)、對(duì)其他同仁的影響。集群眾的智慧，你就能得到更為實(shí)在與即時(shí)的反應(yīng)。