在團(tuán)體里工作時(shí),人們往往會(huì)自我審查,他們不想因?yàn)榘l(fā)表與別人不同的意見(jiàn)而遭到懲罰。領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)候甚至在一開(kāi)始就表達(dá)本身的看法,結(jié)果強(qiáng)化了這種自我審查的做法。(因?yàn)閱T工不喜歡質(zhì)疑上司。)因此,你必須表現(xiàn)出,你愿意聆聽(tīng)不同的觀點(diǎn)和異議。
試著避免在一開(kāi)始就采取堅(jiān)定的立場(chǎng),好讓員工進(jìn)行更多討論和辯論。 此外,團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起之后,就應(yīng)鼓勵(lì)大家發(fā)揮思辨能力(critical thinking),如此團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)更愿意貢獻(xiàn)意見(jiàn),比較不會(huì)保持沉默。如果成員仍然不夠投入,那就試著調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案,改為獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體的成功,而非個(gè)人的成功。如果成員知道,如果團(tuán)體作出好的決定,他們個(gè)人也會(huì)受益,那么他們就比較可能投入。