全球虛擬團(tuán)隊日益普遍,再加上比較難讓全球不同地區(qū)的員工維持工作進(jìn)展,你需要確定,人們會盡可能有效溝通。以下是一些可供嘗試的構(gòu)想:
?讓電子郵件成為優(yōu)先考慮。實時傳訊需要每個人同時在場,反觀電子郵件能夠完全不同步,因為它配合時區(qū)的差異,并讓各個團(tuán)隊保持一致的步調(diào)。
?刻意保持正向。在電子郵件里,很容易就讓事情聽起來很負(fù)面,諷刺和幽默可能遭到誤解,但態(tài)度友善和平易近人一向受到歡迎…即使它意味著感情用事。
?提供建議而非批評。「我不了解」這句話可能會將對話引入死胡同,人們應(yīng)該總是建議一項替代方案,而非只是對某個構(gòu)想表示不滿。