反應(yīng)意見應(yīng)該是工作中的固定部分,但并非每一種行為都保證能提供意見。例如,你不應(yīng)該只因?yàn)槟橙擞胁煌墓ぷ髁鞒?,就提出矯正性的反應(yīng)意見,即使這事令你感到非常擔(dān)心。因此,在你提出反應(yīng)意見之前,想想你試著要達(dá)成什么事情,并避免在下列情況出現(xiàn)時(shí)提出意見:
?手上沒有全部的信息
?牽涉到對(duì)方無法控制的某件事
?對(duì)方顯然相當(dāng)情緒化或是特別脆弱
?你沒有時(shí)間徹底解釋
?這是根據(jù)個(gè)人偏好,而非根據(jù)采取更多有效行為的需求
?你尚未就對(duì)方如何能夠前進(jìn)而提出解決方案