知道何時該原諒

領導人必須讓員工為自己的行為負責，但你也要記得何時該既往不咎。不計較員工犯的錯，有助你為團隊與組織打造更好的未來。

當然，有員工背著你亂來，或有同事達不到目標、影響團隊聲譽時，我們很難不記仇，但也千萬別伺機報復。你應該讓員工知道自己犯錯的后果，然后繼續(xù)向前走。對員工說，你相信他們可以改變、補救自己犯的錯。

憤怒與責怪無助于大局，長遠來看，給對方第二次（甚至第三次）機會，不只對他們有益，對你也有益。