管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

為何應(yīng)該將笑聲視為衡量標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前位置:

我正跟著影片做瑜珈,這樣練習(xí)已經(jīng)三十多次了。我很清楚這些固定的動(dòng)作,所以我沒有太大問題就可以在做各種姿勢(shì)時(shí)保持規(guī)律的呼吸,感受每個(gè)動(dòng)作的細(xì)微差別,以及緩緩進(jìn)入身心冥想。

但這次完全不像過去。我不僅心不在焉,而且笨拙迷惑,我進(jìn)行「戰(zhàn)士式」,同一邊做了兩次,而不是換腳再做。我做「老鷹式」時(shí)失去平衡,此外,有一度,我在從「站姿分腿式」抬頭看影片時(shí),發(fā)現(xiàn)自己落后帶領(lǐng)做瑜珈的人兩個(gè)動(dòng)作。

但最糟糕的部分不是我差勁的表現(xiàn);而是我的態(tài)度和心情。我覺得緊張、懊惱和焦慮──這不是我期望從瑜伽得到的結(jié)果。

問題出在哪兒?我不「只是」在做瑜伽,我也在用iPad mini(擺在電視屏幕旁邊)看電視節(jié)目「革命」(Revolution)。

這是一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),是我跟我母親談過之后開始進(jìn)行的。她和我談?wù)撍耐聿陀?jì)劃,提到她準(zhǔn)備跟她很喜歡的一對(duì)夫婦出去,我問她喜歡他們的哪些地方。

「他們經(jīng)常笑,」她回答?!肝液芟矚g他們笑?,F(xiàn)在人都不再像以前那么常笑了?!?/p>

我一直記得她的評(píng)論,她是對(duì)的:我們不像過去那么常笑。

我一直在思考這一點(diǎn),結(jié)果提出一個(gè)假設(shè)來測(cè)試一下:不常笑并非因?yàn)樾那椴?,而是因?yàn)榉中?。而結(jié)果證明,分心的時(shí)候,就不會(huì)發(fā)出笑聲。

我以往寫過文章探討一心多用會(huì)損害生產(chǎn)力。我的瑜伽經(jīng)驗(yàn)和無數(shù)的研究調(diào)查都顯示,人們的注意力太分散了,以致在效率上付出高昂的代價(jià)。

但我母親的觀察顯示一心多用還有一個(gè)更惡劣的后果,那就是它對(duì)情緒的影響。

注意力分散時(shí),不可能感受到喜樂或愉快。但生氣、沮喪、惱怒,當(dāng)然都感受得到。那些情緒很容易浮現(xiàn),一心多用甚至還會(huì)鼓動(dòng)那些情緒。但是笑聲呢?幾乎不可能產(chǎn)生。

為何這點(diǎn)重要?我們笑得多或笑得少,真的重要嗎?這和領(lǐng)導(dǎo)力有什么關(guān)系?

結(jié)果證明,笑是最重要的。我的瑜伽實(shí)驗(yàn)不是我嘗試的第一件事,在那之前,我一邊看電視,一邊用Excel電子表格處理我的信用卡賬單,做這件事看似不用動(dòng)腦筋,只需將數(shù)字從一個(gè)數(shù)據(jù)格拉到另一個(gè)資料格。我不專心做時(shí),花的時(shí)間不僅需要四倍長(zhǎng),而且會(huì)越做越煩躁。當(dāng)有人進(jìn)我的辦公室提問題時(shí),我還咆哮。

那是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)問題。

不笑是某種病的一個(gè)癥狀(癥狀是落后指標(biāo)),而這種病會(huì)在我們的生活和組織中制造混亂。

我們不再笑,因?yàn)槲覀儾辉賹W⒂诋?dāng)下。我們?nèi)嗽谀硞€(gè)地方,但是心卻飄飛到各處。想想你最近講電話時(shí),同時(shí)還在做什么其他事。你在上網(wǎng)?檢視和刪除電子郵件?發(fā)信息?整理郵件?或者思考許多與手邊主題無關(guān)的問題,比如整修房子、最近的爭(zhēng)論、沒完沒了的待辦事項(xiàng)列表。
不幸的是,現(xiàn)代人生活太過忙碌紛亂,后遺癥就是無法全神貫注在當(dāng)下。

我和一位朋友分享這個(gè)想法時(shí),她問我:「不是有些人從一心多用的挑戰(zhàn)中得到極大的樂趣嗎?「復(fù)雜的多面向活動(dòng),比方說做簡(jiǎn)報(bào),又怎么說?」

她是對(duì)的。我喜歡做簡(jiǎn)報(bào),當(dāng)我做簡(jiǎn)報(bào)時(shí),我同時(shí)想到很多事情,包括內(nèi)容、我的表達(dá)方式、會(huì)議室里的活力、說笑話的時(shí)機(jī)、有排有位聽眾看似不滿、簡(jiǎn)報(bào)做完后留下的時(shí)間等。

但我之所以喜歡所有那些變量帶來的刺激感,原因正是它們讓我極度專注。我進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),全神貫注,準(zhǔn)備好可應(yīng)付所有狀況。沒錯(cuò),我一心多用,但這些事情全都是相關(guān)的。

復(fù)雜的多面向活動(dòng)保有這么多快樂,正是因?yàn)樗鼈冃枰褙炞⒁粋€(gè)焦點(diǎn),我們處理的每一件事都是相關(guān)的。若我們同時(shí)專注于一些互不相關(guān)的事情,比如一邊跟人交談一邊寫電子郵件,就會(huì)陷入掙扎。

接下來說說好消息:解決方案很有趣。

我是成就導(dǎo)向的人,想要建議一項(xiàng)個(gè)人挑戰(zhàn):試著增加每天笑的次數(shù)。我不是指低聲輕笑,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不夠高,我是指真正的大笑。選擇次數(shù),看是要笑3次?8次?還是20次?然后試著達(dá)成。

表面上,這似乎有點(diǎn)瘋狂,但請(qǐng)想想看:在組織里,我們衡量所有被視為可以促進(jìn)成果的事項(xiàng),那么為何不能衡量笑的次數(shù)?至少做衡量到我們重新抓到笑的訣竅為止。

關(guān)于笑,有趣的一點(diǎn)是,你不能強(qiáng)迫人笑,只有情況對(duì)的時(shí)候,笑聲才會(huì)出現(xiàn)。而當(dāng)你專注于當(dāng)下做的事時(shí),情況就是對(duì)的。

那么,我們?cè)趺丛黾幼约盒Φ拇螖?shù)?營(yíng)造更可能制造笑聲的情況:一次做一件事,并且全神貫注。如果令人分心的想法進(jìn)入你心中,而你又擔(dān)心會(huì)忘記它,你可以把它寫下,等稍后可以專心處理它的時(shí)候再說。不要將注意力分散到眼前的事情之外。

我們已經(jīng)知道那些做法會(huì)使我們更有生產(chǎn)力,另外也很高興知道,它們會(huì)帶給我們歡樂和笑聲。

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