在推出新產(chǎn)品之前，你需要先大致了解會(huì)有多少人買。有兩種方法可以得出這個(gè)答案。如果你原本就有在銷售產(chǎn)品，最容易的方法就是先觀察既有的消費(fèi)者──這些人之中，有哪些人覺得這新產(chǎn)品很有用？再以此為基礎(chǔ)做出你的預(yù)測(cè)。同時(shí)也要思考與現(xiàn)有客群很類似的人，包括鄰近的幾個(gè)市場(chǎng)區(qū)隔，這種方法稱為「由下而上法」。
第二種就是「由上而下法」，也就是先選定一群較大、類別較多元的人（例如整個(gè)美國(guó)的人口），以一系列特性為依據(jù)（例如收入高低、年齡等），篩選出你潛在的市場(chǎng)。若想取得這兩種方法的最佳結(jié)果，你可以請(qǐng)團(tuán)隊(duì)里的兩個(gè)人各采用一種方法，再來比較結(jié)果。