公司在危機關頭（如破產(chǎn)或競爭對手的破壞等），需要迅速行動。但同時也別忘了停下來，和每日職責就是幫公司導往新方向的人員聊聊。你可以掌握以下三個原則，做為你扭轉局面的參考：
1. 直言不諱。對員工要以誠實與真心相待，尤其是分享壞消息，或討論比較敏感的話題時。
2. 鼓勵交流。壓力大的時候，有人的反應可能是什么也不說。這時要靠你鼓勵大家交流與討論。不要用單向的溝通方式（如發(fā)備忘錄），采用能讓員工你來我往不斷討論的渠道。
3. 讓大家都有發(fā)言機會。讓每個層級的人都參與討論，這樣可讓實際執(zhí)行轉型變革的員工更樂于投入。