企業(yè)制造出它們不必承擔(dān)的社會(huì)代價(jià)(如污染)時(shí),就產(chǎn)生了外部效應(yīng)。當(dāng)產(chǎn)生外部效應(yīng)時(shí),社會(huì)必須藉由征稅、規(guī)范及處罰等手段,使企業(yè)將此效應(yīng)「內(nèi)部化」,而這個(gè)觀念會(huì)影響政府的政策制定。這個(gè)觀念也影響企業(yè)本身的戰(zhàn)略,致使企業(yè)將社會(huì)與環(huán)境考慮排除在經(jīng)濟(jì)考慮之外。
企業(yè)常理所當(dāng)然地認(rèn)為,可利用所在的商業(yè)環(huán)境,并抗拒于己不利的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)界將解決社會(huì)問題的工作,交給了政府及非政府組織。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任計(jì)劃,成了響應(yīng)外界壓力的措施,主要是為了改善企業(yè)聲譽(yù),經(jīng)營者將此視為一項(xiàng)必要的費(fèi)用。任何更進(jìn)一步的作為,都會(huì)被許多人視為濫用股東資金。至于政府規(guī)范商業(yè)活動(dòng)的方式,則常妨礙創(chuàng)造共享價(jià)值。因此,雙方都假定對(duì)方會(huì)妨礙自己達(dá)成目標(biāo),并據(jù)此假定來采取行動(dòng)。