麥納馬拉倡導(dǎo)由中央決策,當(dāng)年的典型做法就是如此。他曾告訴為他作傳的德博拉.夏普利說:「我一貫認(rèn)為,問題越重要,就該讓越少人參與決策,」現(xiàn)在,人們對少數(shù)精英專業(yè)才能的信心已降低,因為人們已更能看出,在什么情況下,多數(shù)人懂得的比少數(shù)人還多。通用電氣公司(GE)傳奇性的合力促進(jìn)計劃(Work-Out Program),只是一個實例,呈現(xiàn)多數(shù)人廣泛參與的威力,也顯示組織若能促使員工更加投入,就能汲取他們的知識。
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