幫你銷售產(chǎn)品的核心人物，往往不是你的營銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，而是你的客戶。你要怎么把他們變成你的品牌代言人？
1.?讓客戶互動(dòng)。幫你的客戶建立與同僚互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)──也就是面對類似問題的同一批人。你可以通過現(xiàn)場活動(dòng)、電話會(huì)議、公開討論和其他網(wǎng)絡(luò)，把這群人聚在一起，交流想法、互相學(xué)習(xí)。
2.?推銷客戶說法。你的潛在客戶在乎的是：用你的產(chǎn)品能有什么成效。在你發(fā)表的白皮書或案例研究中，大力推銷各個(gè)客戶使用后的成效，這和你推銷自家產(chǎn)品的做法同等重要，甚至更重要
3.?鼓勵(lì)客戶發(fā)言。若你需要某人在公眾論壇或媒體上介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)，請你的公關(guān)人員退居幕后，讓客戶有代你發(fā)言的機(jī)會(huì)。