12Reads防詐騙聲明
贊美理應(yīng)能激勵員工,但有時也會適得起反。你若要給員工正面的評價,用下列的方式,才能真正有效果:
1.?避免「糖衣」。批評員工之前,不要習(xí)慣先講「好話」,這樣員工會自動把你的贊美當成空洞的開場白,接下來的話才是你真正的意思。你不妨先講與員工談話的原因,同時也讓對方知道你重視彼此的關(guān)系。
2.?稱贊對方的努力,而非特質(zhì)。聰明才智與能力,大多與生俱來,難以復(fù)制。與其稱贊這些,不如贊美對方的努力,具體說明對方的哪些舉動贏得你的肯定。你若能講得夠具體,就能加強這些正面的舉動。