睿智的領(lǐng)導(dǎo)人不斷制造機(jī)會(huì),讓高級(jí)管理者與員工彼此學(xué)習(xí)。日文的「場」(ba)是指一個(gè)場所或環(huán)境,在其中形成各種關(guān)系和互動(dòng)。
「場」的參與者分享信息、建立短期關(guān)系、嘗試創(chuàng)造新意義。例如,一個(gè)非正式的場可能發(fā)生于酒吧或夜店內(nèi),陌生人閑聊切身的憂慮或問題,有時(shí)可能激發(fā)出一些深刻的想法或解決方案。
在較正式或組織化的環(huán)境里,「場」讓有共同使命感的參與者得以密切互動(dòng)。每位成員都看出自己與他人的關(guān)系,設(shè)法由自己主觀的角度來了解對(duì)方的看法與價(jià)值觀。成員都是自愿參加的,從這個(gè)角度來看,「場」算是一個(gè)流動(dòng)的分享架構(gòu),成員來來去去,關(guān)系不斷變化,而架構(gòu)長期也會(huì)更動(dòng)。公司可以用任何方式設(shè)立「場」:項(xiàng)目會(huì)議、培訓(xùn)計(jì)劃、特別研究小組、非正式嗜好團(tuán)體、會(huì)議、公司贊助的家庭或體育活動(dòng)、吸煙室、咖啡廳與福利社、虛擬會(huì)議、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、部落格。