寶潔在2000年代初期的創(chuàng)新,只有15%符合營(yíng)收與獲利目標(biāo)。針對(duì)這一狀況,寶潔開始建立組織性結(jié)構(gòu),讓創(chuàng)新系統(tǒng)化。為此成立了「新成長(zhǎng)工廠」,包括大型的新事業(yè)創(chuàng)造團(tuán)體、聚焦的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),還有由創(chuàng)業(yè)家擔(dān)任指導(dǎo)者,協(xié)助團(tuán)隊(duì)迅速在市場(chǎng)上為新產(chǎn)品、新商業(yè)模式完成原型與測(cè)試。這些團(tuán)隊(duì)遵循步驟詳盡的事業(yè)開發(fā)手冊(cè),并運(yùn)用專門的方案與組織者工具。
原本各自為政的創(chuàng)新與戰(zhàn)略評(píng)估,目前在修正后的決策管理者評(píng)估中已合并討論。對(duì)有心建立新成長(zhǎng)工廠的領(lǐng)導(dǎo)人,寶潔的經(jīng)驗(yàn)提供六項(xiàng)教訓(xùn):協(xié)調(diào)工廠與公司核心業(yè)務(wù)、提升組合意識(shí)、由小開始并謹(jǐn)慎成長(zhǎng)、打造評(píng)估新事業(yè)的工具、讓對(duì)的人做對(duì)的事、鼓勵(lì)跨界式交流。