合作社群由互有重迭的多個團隊組成，其中關(guān)鍵的協(xié)調(diào)機制，是一個維系各工作項目內(nèi)部及彼此間共同目標(biāo)的流程。我們稱這種協(xié)調(diào)為「相互依賴的流程管理」，它仰賴一系列的技術(shù)，包括持續(xù)改善、流程圖，以及針對頭腦風(fēng)暴、參與式會議管理、多重利害關(guān)系人參與決策的正式規(guī)范
。相互依賴流程管理是明確、彈性，而且互動的。各項流程經(jīng)審慎研擬，一般會寫進(jìn)作業(yè)規(guī)范中，但會應(yīng)對工作與客戶需求改變而修訂。它們主要是由實際參與工作的人，而不只是由公司高層制訂的。