兩個(gè)都很會(huì)溝通的人,卻聽不懂彼此說的話,往往是因?yàn)閮扇说臏贤ǚ绞讲缓稀?span id="more-26558">
有人喜歡直接發(fā)泄情緒;有人喜歡反復(fù)講道理。發(fā)泄型的人會(huì)覺得講理型的人愛說教;講理型的人則覺得發(fā)泄型的人情緒化又善變。但請(qǐng)記得,你的談話對(duì)象就算溝通方式不妥,還是有重點(diǎn)要講。你只要在對(duì)方講話時(shí),專心看他們的左眼,保持耐性。等他們講完,你可以對(duì)發(fā)泄型的人說:「看得出你心情真的很差?!箤?duì)講理型的人,則可以說:「看得出你真的有很多話想講?!谷缓笤倮^續(xù)談下去,但你可以定出長(zhǎng)期、短期、立刻需要處理的事項(xiàng),來重新設(shè)定對(duì)話的范圍。這樣一來,你便可以在對(duì)話中保持鎮(zhèn)定、平靜,溝通無礙。
?