有些主管在乎共識,有些主管在乎構想,如果兩者無法并存,在乎構想的主管就必須采用一些觀念和做法,讓沖突變成好事,不妨參考以下做法:
1. 鼓勵大家表達想法。讓下屬知道,最重要是提出自己的想法,如果你不表達意見,就是沒有意見,而這對你的績效和升遷不利。你必須捍衛(wèi)自己的想法,無論你在溝通時多么的直截了當都無妨。
2. 沒有共識不代表決策緩慢。大家來參加會議時,應準備好相關事實,也準備好捍衛(wèi)自己的觀點,并愿意接受公司或團隊最終作出的決定,迅速執(zhí)行。
3. 不否定少數(shù)人的意見。如果有少數(shù)人對未獲團隊采納的另一件事充滿熱情和信心,即使其他人都認為他們錯了,不妨仍讓他們針對消費者小規(guī)模試驗一下,畢竟最重要的不是大多數(shù)人在會議中的意見,消費者的想法才是真正重要的。