成功的創(chuàng)新者都喜歡發(fā)問(wèn)。與其急于采取行動(dòng)，不如先問(wèn)問(wèn)題，一來(lái)可增進(jìn)你發(fā)掘新成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的能力，也可讓你更容易找出破壞性的威脅與其他問(wèn)題，讓你得以把整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程看得更清楚。你可以自問(wèn)下列幾個(gè)問(wèn)題：
?消費(fèi)者努力想解決的問(wèn)題為何？假如有人正耗費(fèi)時(shí)間金錢(qián)設(shè)法解決問(wèn)題（而且又缺乏既有的對(duì)策），就表示創(chuàng)新的大好機(jī)會(huì)正在眼前。
?誰(shuí)已經(jīng)成功解決這個(gè)問(wèn)題？別的產(chǎn)業(yè)、國(guó)家、公司之前可能已經(jīng)找到對(duì)策。從別人成功的案例借鏡，或可加快你創(chuàng)新的過(guò)程。
?你的特點(diǎn)在哪里？把火力集中在自己獨(dú)特之處（品牌獲大眾信賴、有通路、技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等），讓你有最大的勝算，去創(chuàng)造深具吸引力的產(chǎn)品與服務(wù)。