哈佛大學(xué)甘迺迪政府學(xué)院教授約瑟夫.奈伊(Joseph Nye)說的「三項(xiàng)全能運(yùn)動(dòng)員」,是有能力「參與私人、公共與社會領(lǐng)域,并在這三者之間協(xié)同合作」。這類人才運(yùn)用自己的跨界經(jīng)驗(yàn),可以體會三方人士的需求、抱負(fù)及誘因,而且能說「各方的語言」。這種領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)驗(yàn)與做事方式或許相當(dāng)罕見,但他可協(xié)助處理的難題卻并不罕見,包括處理資源的限制、控制醫(yī)療成本、訓(xùn)練21世紀(jì)的人力、開發(fā)及應(yīng)用智慧電網(wǎng)和智慧型都市化技術(shù),以及穩(wěn)定金融體系,以促進(jìn)永續(xù)的經(jīng)濟(jì)成長。隨著解決這類難題所需的跨界領(lǐng)導(dǎo)人日益珍貴,他們也正變得愈來愈難培養(yǎng),在美國尤其是如此,因?yàn)樯虡I(yè)、政府、非營利組織的領(lǐng)導(dǎo)職位收入日趨懸殊;政府高層職位的任命確認(rèn)過程十分麻煩;這三個(gè)領(lǐng)域的誘因與文化也各有不同。成功跨界的人,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人往往有出色的表現(xiàn)??缃珙I(lǐng)導(dǎo)人與眾不同的六項(xiàng)技能,并稱為「跨界領(lǐng)導(dǎo)人DNA」。1平衡互相沖突的動(dòng)機(jī)。2建立可轉(zhuǎn)用的技能。3培養(yǎng)情境智慧。4打造智慧連結(jié)線。5建立整合人脈網(wǎng)。6隨時(shí)做好心理準(zhǔn)備。
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