領(lǐng)導(dǎo)人常設(shè)法打造開(kāi)放的企業(yè)文化，讓大家都能自在暢所欲言、勇于質(zhì)疑對(duì)方的意見(jiàn)，因此領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)說(shuō)，他們認(rèn)真傾聽(tīng)員工的心聲。但若想讓進(jìn)一步展現(xiàn)公司是能讓員工安心提出敏感議題的環(huán)境，你還可以這么做：
?公開(kāi)表?yè)P(yáng)。打造能讓大家安心提出疑問(wèn)與顧慮的發(fā)言空間，多加贊賞提問(wèn)的人。公開(kāi)表?yè)P(yáng)的最大效用，發(fā)揮在觀眾身上，而不是接受表?yè)P(yáng)的人。
?以身作則。你可以先提出敏感棘手的話題，證明公司是個(gè)能暢所欲言的環(huán)境，不但能顯示這些話題不是禁忌，更能鼓勵(lì)員工提出自己的看法。
?教授溝通技巧。鼓勵(lì)開(kāi)放的風(fēng)氣還不夠，你還要教導(dǎo)大家，如何在討論引發(fā)緊張氣氛的敏感話題時(shí)，能開(kāi)誠(chéng)布公，不引發(fā)對(duì)方的反彈，并快速建立互信。員工學(xué)會(huì)這些技巧，將更有自信發(fā)言。