我們都怕破壞人際關(guān)系,或表現(xiàn)出無(wú)能的樣子,所以很難對(duì)同事或上司說(shuō)「不」,但說(shuō)「不」,不代表你必須在「起沖突」與「維持好關(guān)系」之間做選擇。我們應(yīng)該在必要說(shuō)「不」的時(shí)候說(shuō)「不」,讓這個(gè)舉動(dòng)維持中立,不帶情緒。態(tài)度要明確、堅(jiān)決。假如你有所猶豫、語(yǔ)氣不定,對(duì)方很容易誤以為還是能說(shuō)動(dòng)你,你或許仍會(huì)改變主意,而繼續(xù)對(duì)你施壓。你要當(dāng)下直接給對(duì)方充分的公務(wù)理由,并以此為由堅(jiān)持到底。假如你為了緩和氣氛,而不說(shuō)明真正的原因,只拿草率的借口來(lái)搪塞,只會(huì)顯得自己不誠(chéng)實(shí)。我們很難自然地不帶感情地說(shuō)「不」,所以需要找會(huì)這么做的對(duì)象多多練習(xí)。
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