主管把任務(wù)交派出去或在授權(quán)時(shí),需盡可能詳細(xì)說(shuō)明工作內(nèi)容,但還有一件事也很重要,就是把你的期望也講清楚,讓承辦人負(fù)責(zé)達(dá)成。首先你要與對(duì)方面對(duì)面一一說(shuō)明細(xì)節(jié),指出可用的資源與后援系統(tǒng),之后,你需要定下雙方都同意的完成期限,而且要確定對(duì)方同意這個(gè)時(shí)限確實(shí)可行。別忘了列出清楚的準(zhǔn)則,讓員工知道何時(shí)可以獨(dú)立作業(yè),何時(shí)需要找你商量,借此確立你賦予員工多少自主權(quán)。此外,關(guān)于評(píng)估員工表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量成果的指標(biāo)、員工負(fù)責(zé)的等級(jí),雙方都要有共識(shí)。你也需決定后續(xù)工作與反映意見(jiàn)的流程,說(shuō)明你希望員工提供進(jìn)度報(bào)告的頻率是每周或每月,是否可用電子郵件,或利用員工會(huì)議,或與你一對(duì)一面談時(shí)進(jìn)行。
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