我們都是懂事的大人了,為什么團(tuán)隊(duì)一起工作的時(shí)候,還是會(huì)有人嫌?xùn)|怨西?人難免都會(huì)抱怨,但團(tuán)隊(duì)彼此吐槽,足以影響整體的表現(xiàn)與士氣。如果你的團(tuán)隊(duì)碰上了這種狀況,來(lái)跟你吐苦水,你應(yīng)該怎么辦?
1.鼓勵(lì)組員負(fù)起責(zé)任。要求你的組員在抱怨問(wèn)題的時(shí)候,必須建議對(duì)策。問(wèn)他們要做哪些事情才能達(dá)成結(jié)果,要他們身體力行。
2.帶動(dòng)大家積極應(yīng)對(duì)。如果組員抱怨的是其他組員,你需要鼓勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起找出問(wèn)題所在,也要一起想出解決之道。提醒大家,絕大多數(shù)的人都不是刻意使壞。