高級(jí)管理者將企業(yè)目標(biāo),轉(zhuǎn)化為全體員工一致行動(dòng)所用的機(jī)制。液壓裝置由幾個(gè)流程組成,包括設(shè)定戰(zhàn)略性的優(yōu)先次序、分派各級(jí)員工須達(dá)成的目標(biāo),以及衡量員工達(dá)成這些目標(biāo)的進(jìn)度。在許多公司里,高級(jí)管理者設(shè)定了眾多優(yōu)先次序,這些優(yōu)先次序往往還會(huì)彼此沖突,以致執(zhí)行困難。公司高層無法決定該如何權(quán)衡取舍,通常會(huì)波及整個(gè)組織,進(jìn)一步造成目標(biāo)延宕。公司應(yīng)建立所需的流程,將企業(yè)的優(yōu)先次序,轉(zhuǎn)化為個(gè)別目標(biāo),并監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行的績(jī)效。
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