我們都知道做生意要有道德、要爭取客戶,也需要盈利,但很多企業(yè)搞混了這三者孰輕孰重,最后導(dǎo)致失敗。最常見的錯誤就是把企業(yè)盈利放在第一位,一切向錢看齊,只要能獲利,不管公司做了什么,都有理由可以解釋。很多悲劇因此而生。 企業(yè)該做的是把道德擺在第一位,而且要讓公司上下都遵循這個標(biāo)準(zhǔn)。接著才是爭取客戶、照顧客戶,同時公司也需要精益求精,才能留住客戶。公司把前面這兩件事都做得到位,才是關(guān)注獲利的時候。