非主流問題

要挑戰(zhàn)只重視短期的想法，或是發(fā)展健全的長期戰(zhàn)略，你必須問一些所謂的“非主流問題”。這些問題挑戰(zhàn)任何組織、任何規(guī)模的正規(guī)做事方法，從公司的商業(yè)模式到運營細節(jié)，都包括在內(nèi)。非主流問題也能幫助公司重新構(gòu)想制造產(chǎn)品時，如何降低對主要資源的依賴。越是怪異的問題，往往越能創(chuàng)造出高價值。例如，有些公司推行“逆向創(chuàng)新”（reverse innovation），顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)。為迎合新興市場的需求，這些公司制造出低成本產(chǎn)品，這些產(chǎn)品相較于針對已開發(fā)經(jīng)濟體的版本，運用較少原材料和能源。之后，公司把這些產(chǎn)品再引進已開發(fā)市場。企業(yè)必須鼓勵員工提出非主流問題，無論是針對運營還是產(chǎn)品層次，甚至是其他層次，比如是挑戰(zhàn)商業(yè)模式，或是質(zhì)疑業(yè)績增長的基本假設(shè)。非主流的問題刺激管理創(chuàng)新，從而強化公司的復原力?！皢柗侵髁鲉栴}”說來容易，但并不是任何突破性的問題，都能引導出足以因應重大挑戰(zhàn)的創(chuàng)新。