2002年,我在讀MBA期間,學校邀請一位企業(yè)家來學校演講。
這個嘉賓是一位從臺灣到美國的華人,最高職位曾經(jīng)做過殼牌石油全球的橡膠公司總經(jīng)理,他的兩位哥哥,一位在美國宇航局工作,曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)了某個公式,但是由于該公式參數(shù)太多,以至于他后來在公式中用了幾個中國字符。另一位哥哥,則是哈佛大學的終身教授,他父親在解放前是蔣介石手下的一名軍官。
他在講述在殼牌的經(jīng)歷時,說過一個小故事,我至今記憶尤新。
有一天,殼牌公司新來了一位高級經(jīng)理,因為暫時沒有辦公室,就暫時坐在一間剛剛空出的辦公室里,但這一間辦公室卻是某位公司高管留下來的。
在他搬進這間辦公室后,公司行政人員又到他的辦公室干了一件事:把辦公室里的地毯尺寸剪掉了一半。因為他的職務級別不夠,不能用這么大的地毯。
對一個從沒有國際公司經(jīng)驗的MBA學生來說,當時聽這個故事的反應是:跨國公司好牛逼,管理制度定得如此細致。
好多年后,我讀管理學暢銷書籍《重新定義公司》這本書,其實是講谷歌公司的運營和文化的。
這本書中也講了一個關于辦公室的故事。
2001年,施密特來到谷歌就任首席執(zhí)行官,他發(fā)現(xiàn)公司為他安排了一間極其簡陋的辦公室,而且當他來到辦公室的時候,卻發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)進駐了幾位軟件工程師。他沒有把這些工程師從本已顯得簡陋的辦公室里請出去,而是自己撤到了隔壁一間跟儲藏間差不多的房間。
一天早晨 ,埃里克通過走廊走進那個“儲藏間” , 發(fā)現(xiàn)他的助手帕姆 ·肖爾一臉愁容 。 埃里克很快就發(fā)現(xiàn)了原因 :原來 ,他的辦公室有了一位新室友 。此人是搜索引擎工程師阿米特 ·帕特爾 。
他對埃里克解釋說 ,自己的辦公室里現(xiàn)在共有 5名辦公人員 ,還有一位新人馬上就要加入進來 。他本來打算把一張辦公桌一鋸為二 ,好騰出些空間 ,可惜并沒有如愿 。和阿米特自己的辦公空間相比 ,埃里克的辦公室要顯得寬敞許多 ,于是阿米特就搬了進來 。 結(jié)果 ,阿米特和埃里克在一間辦公室共處了幾個月之久 。
很顯然 ,當時的谷歌并不是一家辦公室大小和職位成正比的公司 。
2016年1月份,因為公司沒開業(yè),我自己正在寫書,我就以顧問的身份到羅輯思維在朗園的辦公室蹭了個座。CEO脫不花說要不你坐我對面吧,其實,公司所有人都是坐在大廳里。只有羅振宇自己有一個辦公室,而那也是因為他做節(jié)目需要獨自思考和封閉讀書而已。
我相信,只要到一家公司一個小時,就能感覺出這個公司夠不夠開放,是不是具有新的思維。
比如一個公司員工在高層面前,依然王總、劉總叫個不停,那不管他們公司叫什么名字,他一定是個傳統(tǒng)思維的公司。比如一個公司依然要求員工西裝革履、穿制服上班,他就不會是一個真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。
如果公司開會,老板說了之后沒有任何人出面反駁,甚至連一點異議都沒有,那我會有點為這家公司的前途擔憂。
如果一家公司里,經(jīng)理還沒有下班,底下員工就要假裝加班不敢回家,那無遺是一家追求形式大于實質(zhì)的公司。所以,我自認為“幾件事”公司效率很高,但成立30天來,我們好像沒有人加過班。盡管他們幾個今晚還在微信群里討論新的軟文排版。
雖然這個觀察并不是百分百準確,但這一定代表了一個普遍情況。雖然公司辦公的形式不能完全決定一家公司的興衰,但公司的制度和員工行為卻能反應這家公司的前途。
很多傳統(tǒng)企業(yè)喊著要互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,可是,連轉(zhuǎn)型這種口號都流于表面,因為他們依然在按照傳統(tǒng)的形式進行所謂的“轉(zhuǎn)型”。
不管是什么公司,喊口號是沒有用的,我相信一句樸素的真理:行勝于言。
換成一句西方諺語就是:如果一只動物長得像鴨子,叫聲像鴨子,走路也像鴨子,那么它就是鴨子。
如果喊著互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,走起路來卻像傳統(tǒng)公司,那它就不是一個互聯(lián)網(wǎng)化的公司。
最近在看管理學暢銷書籍《重新定義公司》,有感而寫。