現(xiàn)如今最fashion的詞語中，“管理”一定牢牢地占據(jù)著一個席位。我們已經(jīng)強調(diào)過，微管理也是管理中的一部分。
那么，微管理與管理之間，到底是一個什么樣的關系呢？
有很多人在看到這本文后的第一反應，都是白認為在本文里會接觸到一個全新的事物。
但是我們不得不說，看上去似乎確有其事，其實并不是。該如何描述我們所說的微管理呢？我們能想出的最為貼切的詞語，應該就是“無時無刻，無‘微’不至”了。需要知道的是，在任何時候，微管理都不是一個橫空出世的產(chǎn)物。相反，在很長的一段歷史里，微管理其實都是時時刻刻存在于我們周圍的。
讓我們回過頭看看管理學的發(fā)展歷史吧。
20世紀20年代，“泰勒”這個名字可以說就是當時管理的全部。在當時低效率是所有管理者面臨的最大問題，任何一件產(chǎn)品的產(chǎn)出，都需要很高的物資以及人力的投入。就以泰勒的鐵塊搬運實驗為例。當時每人每天搬運的鐵塊重量是12.5噸，而經(jīng)過泰勒認真地觀察分析，這個數(shù)字應當是47噸，兩者之間是3.76倍的差距！
我們可以把這個差距理解為某一個工作環(huán)節(jié)的效率問題，也就是說，在這個階段里，單項工作效率低下是管理層最需要解決的問題。而這種單項工作上的低效率，并不只是局限于人的效率上，其更多還是通過機器表現(xiàn)出來的?；蛘呶覀儞Q個理解，在這個時期管理層大多把人看成是一種可以有產(chǎn)出的機器。所以歸納到底，想辦法提高機器的效率，就是這個時代管理的核心。
無論是誰，如果他能夠通過管理手段彌補這3倍多的效率差異，無疑會是一個舉世矚目的成就。最后，泰勒做到了。這個“科學管理之父”稱號名副其實。
20世紀80年代，在泰勒解決了單項工作的效率問題之后，流程上的效率問題成為這個期引起人們關注的重點。人們逐漸發(fā)現(xiàn)，一方面單項工作效率已經(jīng)達到了一個很高的高度，其能提高的空間越來越??；另一方面由很多項分工作構成的工作整體，其效率依舊比較低。既然單個點上不存在問題，那么問題就出在點與點之間的銜接上。也就是我們所說的流程。
對于流程的解讀是多樣的，生產(chǎn)線（流水線）效率、供應鏈效率、規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟、精益生產(chǎn)……可以說上述的這些詞都是來源于不同管理者對流程這個東西的不同解讀。所以這一個階段的管理理論發(fā)展也是五花八門的，出現(xiàn)了管理理論叢林這一現(xiàn)象便不難解釋了。
如果非要在這一時期尋找最具代表性的名字，彼得·德魯克當仁不讓。目標管理的精華可以簡單地理解為把組織目標的實現(xiàn)看做是一個流程，進而管理需要做的就是對這個流程作出合理的安排。這樣看下來，德魯克老先生的觀點同樣來源于流程。
21世紀，也就是今天，很多人都習慣于把這個時代稱之為“互聯(lián)網(wǎng)時代”、或者“電子商務時代”，因為互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)今扮演著一個無法替代的角色?；谶@一點，越來越多更為具體更為形象的時代冠名逐漸出現(xiàn)， “大數(shù)據(jù)時代”、“小時代”、“3D時代”，這些就是很好的說明。
但是從我們的角度來說，我們更愿意稱之為“微時代”。因為這個“微”字表達出的東西，能有很多很多。首先，這個時代讓單個的個體有了更大的發(fā)言權，互聯(lián)網(wǎng)這個平臺讓所有人都有機會吶喊。其次，大數(shù)據(jù)時代的海量數(shù)據(jù)來源于每一個人的行為被精確記錄，所以“大數(shù)據(jù)”只是一個表象，“微民”才是本質(zhì)。最后，經(jīng)過了前兩個階段的積累，在單項工作與流程的管理上都已經(jīng)達到了某種飽和程度，繼續(xù)把重心放在這上面并非明智之舉。反過來動用一些逆向思維或者回歸性思維，在這個“微”時代我們把自己的關注點聚焦到一個個的微民——這個管理工作最基礎的層次上來，無疑才是最明智的。
回過頭來，如果我們把這三個時期放在一起，我們不難發(fā)現(xiàn)，其實我們運用的還是一樣的基礎知識。換句話說，同一套管理知識其實并沒有消失過，它是一直沿用到今天的。只不過因為人們的解讀角度不一樣，這一套知識體系在每個時代的側重點一直在變化。在泰勒的時代。人們把目光都投到了機器的效率上；在德魯克的時代，這個關注點是流程。事實上，德魯克的思想較之泰勒，只是增加了一個“自我”的思想在其中，而現(xiàn)今也只不過是在德魯克的思想上更為偏重單個個體而已。但是，無論是哪一種，一旦我們聚焦于某一個點上，泰勒時代的機械效率微管理，德魯克時代的流程效率微管理一一這些不都是“微管理”嗎？
而且，每一個時期的微管理，盡管是基于同樣的基礎知識，但都各自擁有各自的特點。從機器到流程，再到單個個體的人，微管理的解釋可以是多種多樣的。這種無不至“微”的涵蓋，也正是微管理需要被大力提倡的原因。
所以，我們才說，微管理“無時無刻地無‘微’不至”。